Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Erreur de connexion entre Tahoma et mon volet
Bonjour, J'ai fait faire une extension à ma maison en Mars 2022 et cette extension est équipée de 2 baies vitrées K-line avec volet roulant intégré et d'une fenêtre avec...Bonjour Laurent, Je vous contacte par mail. Bonne journée, -
Appairage Izymo on/off receiver avec Tahoma
Bonjour, Je n’arrive pas à appairer ma tahoma avec mon module Izymo on/off receiver . Celui-ci est bien câblé et fonctionne avec mon éclairage lorsque je passe par mon...Bonjour Philippe, J'ai fais le nécessaire et j'ai supprimé les éléments demandés. Bonne journée, -
Confort thermique actif mais invisible
Bonjour, Je ne peux pas supprimer le ou les différents scénarios confort thermique et nous "subissons" sa programmation. Pouvez vous les supprimez svp? Code pin 2005 9090...Bonjour Roger, Le problème doit être résolu, Bonne journée, -
Impossible de manipuler mes équipements depuis 1 semaine
Bonjour, du jour au lendemain, mes automatismes de ma box tahoma V2 n'ont plus fonctionné. Idem si on manipule a la main via l'application. La box est pourtant sur voyant OK...Bonjour Jean-Marc, J'ai effectué une manipulation sur votre box. Vous pouvez tester de nouveau. merci, -
Impossible de manipuler mes équipements depuis 1 semaine
Bonjour, du jour au lendemain, mes automatismes de ma box tahoma V2 n'ont plus fonctionné. Idem si on manipule a la main via l'application. La box est pourtant sur voyant OK...Parfait Gilles, Je vous en prie, Bonne journée, -
Le pilotage n’a pas pu aboutir ?
Bonjour, Suite à un redémarrage de ma box internet. Je ne peux plus fermer mes volets. Ja i un message qui indique que le scénario n’a pas pu aboutir et qu’il faut...Bonjour Jean-Marc, Je vois que les volets Terrasse, Chambre et et Perruche rencontre des difficultés mais qui ne sont pas liées à la Tahoma. Il va falloir sur ceux-ci... -
TaHoma switch scénario fantôme
Bonjour, Sur ma TaHoma switch j’ai un scénario fantôme qui s’exécute. Pourriez-vous le supprimer ? Merci, CyrilBonjour Cyril, Je vous contacte par mail. Merci, -
migration tahoma hs vers tahoma
Bonjour, Je viens de changer ma Tahoma HS pour une autre tahoma Pouvez vous transférer ma config ? Ancienne Tahoma : 1201-1974-5187 Nouvelle Tahoma : 1233-0599-3251 Je vous...Bonjour Gilles, Votre nouvelle box se connecte déconnecte très régulièrement. Je ne parviens donc pas à faire des manipulations dessus. Pouvez-vous changer le câble... -
[Tahoma Switch] Recherche mise à jour bloquée
Bonjour, Ma Tahoma switch fonctionnait parfaitement et un matin elle s'est mise à clignoter en blanc et ne fonctionnait plus. Depuis l'application j'ai tenté de la...Bonjour Jean-Emmanuel, Nous ne voyons aucune tentative de connexion depuis le 16/11. Pouvez-vous tester à nouveau la connexion svp? Merci, -
Connexion box tahoma din rail impossible ?
Configuration box Tahoma DIN-RAIL integré au tableau ? Bonjour, Je viens d'être livré d'une maison equipé d'une box tahoma din rail integré au tableau electrique. J'ai bien...Bonjour, Je vois que votre box est désormais à jour mais non connectée. Pouvez-vous supprimer, télécharger de nouveau l'application et la reconnecter? Merci,
