Forum Somfy

Les scénarios Tahoma switch ne sont plus visibles

Bonjour, Je rencontre un soucis sur ma Tahoma Switch. Les scénarios ne sont plus visibles dans l'application mais ils s'exécutent toujours... ce qui est pour le moins...

Jacques N.

Jacques N.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jacques N.

Date: 6 avril 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Jacques, J'ai fais une manipulation sur votre box. Le problème doit être résolu. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 avril 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Impossible de connecter telecommande SMOOVE IO au kit de connectivité ?

Bonjour, je suis entrain d'installer le kit de connectivité pour pouvoir piloter mes volets à distance. je suis sur une free box pop telecommande smoove origin IO sans code...

david M.

david M.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: david M.

Date: 6 avril 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour David, Quel est le code PIN de votre kit? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 avril 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Impossible de piloter ma PAC Atlantic après arrêt électrique prolongé depuis Somfy Tahoma Switch

Bonjour, J'avais associé avec succès ma PAC Atlantic Duo / Navilink A59 avec ma box Tahoma Switch. Tout marchait bien jusqu'au jour où j'ai du couper l'électricité dans ma...

Olivier L.

Olivier L.

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Thème: Chauffage

Nom de l'auteur: Olivier L.

Date: 14 décembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Youssef, En effet lorsque vous supprimez un Navilink il est impossible de l'appairer de nouveau sans effectuer une remise à zéro du produit car il a une clé de...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 avril 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

IMG_1643.jpg

: IMG_1643.jpg

: 200 ko

: 3 avril 2024

: Traité

Pour un Yellow : Doublon de scénario, Bug ?

Bonjour, J'ai créé un scénario a l'aube mais étonnemant dans l'agenda il apparait en doublon. Delete et nouvelle tentative idem. Coupé et redemarré la box idem. (tahoma switch)...

Stéphane B.

Stéphane B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Stéphane B.

Date: 3 avril 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Stéphane, Pouvez-vous essayé de supprimer et de créer de nouveau ce scénario? Merci de votre retour,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 avril 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Problème scénario avancé Tahoma Switch

Bonjour, Je rencontre un problème avec des scénarios avancés sur ma Tahoma switch depuis début janvier. Ces scénarios sont censé : - Déclencher l'ouverture des volets...

Pierre-Yves L.

Pierre-Yves L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pierre-Yves L.

Date: 12 janvier 2024

: il y a plus de 2 ans

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Vanessa F.

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Bonjour Frédéric, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les messages sur le même sujet. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 avril 2024

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Problème scénario avancé Tahoma Switch

Bonjour, Je rencontre un problème avec des scénarios avancés sur ma Tahoma switch depuis début janvier. Ces scénarios sont censé : - Déclencher l'ouverture des volets...

Pierre-Yves L.

Pierre-Yves L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pierre-Yves L.

Date: 12 janvier 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Stéphane, Je vous laisses alors m'indiquer un jour et une heure à laquelle il aurait du se jouer et pour lequel ca n'a pas été le cas afin que le service support...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 avril 2024

: il y a environ 2 ans

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Pourquoi la Box tahoma n'envoi plus les cdes sur mes volets RTS ?

Bonjour, Depuis la Maj de l'app, mes volets RTS ne sont plus commandés par ma box tahoma switch (2030-3490-9784) Par contre ma prise et mon thermostat i/o, toujours...

frederic B.

frederic B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: frederic B.

Date: 3 avril 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Frederic, Je vous invite à en supprimer un et à l'appairer de nouveau afin de voir si cela résous le problème. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 avril 2024

: il y a environ 2 ans

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Store répond à l'appairage mais pas aux tests et ne s'enregistre pas ?

Bonjour, le code pin est le 2107-8120- 2091 j'ai réussi a me reconnecter a ma box . j'ai un autre souci pour appareiller un store de terrasse RTS Somfy. Mise en...

Michel T.

Michel T.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Michel T.

Date: 1 avril 2024

: il y a environ 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Michel, Il n'y a aucun problème sur le RTS de votre box. Je vous envoi un mail. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 8 avril 2024

: il y a environ 2 ans

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Retrouver compte box TaHoma

Bonjour, J'ai récemment acheté une maison avec une box TaHoma entièrement configurée pour les volets roulant de celle-ci. Mon vendeur ne sait plus à quelle adresse mail était...

Pascal R.

Pascal R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Pascal R.

Date: 13 avril 2021

: il y a environ 5 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Lionel, Votre box n'est plus liée à aucun mail. Je vous laisses donc la réactiver en sélectionnant Je n'ai pas de compte Tahoma. Bonne journée,