Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Nouvelle appli SOMFY Tahoma V2 et d’ongle Zigbee Profalux
Bonjour, Je viens de passer sur la nouvelle application SOMFY. Mes volets Profalux ne sont plus commendables de l’appli. Pourtant ça fonctionnait bien avec l’appli...Bonjour Emmanuel, Il vous manque en effet une rubrique sur cette dernière page. Pouvez-vous supprimer complètement l'application et ses données et l'installer de nouveau... -
Demande de réception de Clé tahoma switch
Bonjour, J'ai une Tohoma switch, je n'arrive pas à enregistrer mes volets, l'application me demande de réaliser une demande de réception de clé. Je ne sais pas comment le...Bonjour Christophe, Quel est le modèle de motorisation que vous possédez? A t'il déjà été appairé sur une box domotique? Merci, -
Problème erreur de pilotage équipements Tahoma switch ?
Bonjour, Suite à une coupure de courant ma Tahoma switch est bien connectée mais affiche "une erreur est survenue lors d'un ou plusieurs de vos équipements". De plus j'ai 2...Bonjour Jean-René, Je vois que votre détecteur de fumée est de nouveau déconnecté. Pouvez-vous me préciser à quel endroit et à quelle date l'avez-vous acheté? Merci, -
Ma tahoma Switch ne fonctionne pas, la led clignote en blanc sur le dessus
Bonjour, Ma Tahoma Switch clignote en blanc depuis le milieu de l'après-midi sans que que sache pourquoi. Lorsque je vais sur l'application il m'est indiqué que ma box n'est...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Clem, Je vois que votre box est désormais connectée et fonctionnelle. Bonne journée, -
Erreur de pilotage sur 1 volet malgré réinitialisation de la tahoma switch
Bonjour, Suite à 3 coupures de courant j'ai réinitialisé ma tahoma switch car je ne pouvais plus commander aucun des volets de la maison. Après le reboot j'ai repris la main...Bonjour Jean-Yves, Je vois que votre box est désormais connectée et fonctionnelle. Bonne journée, -
Connection air box
Bonjour, Je viens acquérir une maison neuve avec une tahoma din. J'ai une Airbox pour mon réseau wifi Je l'arrive pas a connecter ma tahoma avec ma AIRBOX et quand je scanne...Bonjour Didier, Pouvez-vous couper le disjoncteur qui alimente votre Tahoma une dizaine de seconde et le remettre afin que la box redémarre? De plus, il faut bien... -
Mise a jour impossible tahoma
Bonjour, Je viens d acqierir une tahoma switch , j ai installe l appli , j ai bien connecte mon tel avec la tahoma, apres on me.demande de rentrer un wifi , jusque la tout...Bonjour Tom, Pouvez-vous essayer un redémarrage physique de votre box en suivant cette manipulation : - Débranchez votre box - Appuyez sur le bouton RST de manière situé... -
Mise a jour impossible tahoma
Bonjour, Je viens d acqierir une tahoma switch , j ai installe l appli , j ai bien connecte mon tel avec la tahoma, apres on me.demande de rentrer un wifi , jusque la tout...Bonjour Matt, Je vois que votre box est bien connectée à internet et ne présente pas de défaut. A quelle étape êtes-vous bloqué ? Bonne journée, -
Association Tahoma switch et white led receiver io
Bonjour, J ai installé un white led receiver io. Je lui ai associé une télécommande situo 5 variation. Cela fonctionne très bien, même la variation après avoir mis à jour le...Bonjour Marc, Dans un premier temps vous devez sélectionner le canal à associer depuis votre télécommande Situo, puis vous restez appuyé sur le bouton PROG pendant 3s (les... -
Perte de connection !
Bonjour, La led de mon boitier Connexoon reste rouge malgré la manipulation indiquée sur la notice: débrancher puis rebrancher en tenant appuyé le reset pendant 18 secondes. Le...Bonjour Olivier, Pouvez-vous changer le câble Ethernet et également le port Ethernet de votre box internet afin de voir si cela permet de rétablir la connexion s'il vous...
