Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Reenitialisation Tahoma Switch ?
Bonjour, je n'arrive pas associer une nouvelle addresse email a ma boxe TahomaSwitch. Sachant que j'ai supprimer l'ancienne addrese que j'ai deja associée. Merci,Bonjour Alain, En effet, si l'équipement a été supprimé vous ne pourrez pas l'enregistrer de nouveau car il a une clé de sécurité Io et il vous faudra donc réinitialiser le... -
Volet Somfy non reconnu sur Tahoma Switch
Bonjour, J'ai changé plusieurs moteurs de volets pour les remplacer par des moteurs somfy (Somfy 2401529) et les intégrer sur la Tahoma swich. Tout a fonctionné sans le...Bonjour Laurent, Très bien, Merci de ce retour, Bonne journée, -
Volet Somfy non reconnu sur Tahoma Switch
Bonjour, J'ai changé plusieurs moteurs de volets pour les remplacer par des moteurs somfy (Somfy 2401529) et les intégrer sur la Tahoma swich. Tout a fonctionné sans le...Bonjour Franck, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Comment resoudre le voyant rouge qui clignote constamment sur la tahoma switch ?
Bonjour, J'ai acheté une Switch Tahoma il y a quelques semaines et branchée seulement le 21/01/23 Je suis confronté au probleme que beaucoup de personnes ont rencontré sur...Bonjour Kevin, Je vois que votre kit est bien connecté et à jour. Bonne journée, -
Connexion impossible TaHoma switch
Bonjour, Après plusieurs petites coupures d’électricité, ma TaHoma refus de se reconnecter… j’ai essayé toutes les solutions possibles, redémarrer ma box puis la TaHoma...Bonjour Laurent, J'ai transmis votre demande au service support. Je reviens vers vous, Merci, -
Connexion Impossible Tahoma Switch ?
Bonjour, Ma box Tahoma Switch à perdu la connexion, et n'arrive pas à se reconnecter au wifi. J'ai essayé de reconnecter la box à plusieurs autres réseaux wifi 2.4Ghz...Bonjour Laurent, Pouvez-vous me préciser à quelle étape exactement êtes vous bloqué? Merci, -
ajout clé IO sur app tahoma avec box connexoon
Bonjour, Dans "Ma solution", la connexoon est bien identifiée et connectée. J'ai 5 volets roulant vélux avec télécommande io homecontrol. J'ai réinitialisé mon volet par...Bonjour Florian, Vous n'avez pas sans télécommande car ce n'est pas le même modèle de box que Jean-Claude. Dans votre cas il va falloir réinitialiser complètement votre... -
Thaoma V2 et Homekit suite migration
Bonjour, Suite à la migration d'application (Tahoma V2) le pont avec Homekit a changé des libellés et les actions ne marchent pas toujours. Est ce que le pont homekit est...Bonjour Vincent, Vos volets semblent fonctionner désormais. Bonne journée, -
Installation Connectivy kit TaHoma
Bonjour, Après avoir installé ma motorisation laquelle fonctionne parfaitement bien y compris mes télécommandes, j'ai installé mon kit Tahoma. La procédure s'est bien passée...Bonjour Valério, Sur votre boitier électronique vous avez bien l'étiquette Connect with Somfy Tahoma? Ce n'est pas normal que le voyant radio ne s'allume pas, cela indique... -
Lancer un scénario avec Smoove RS100
Bonjour, J'ai procédé comme de nombreuses personnes à la migration vers la nouvelle version de Tahoma. Ca s'est à peu près bien passé, quelques soucis à rerégler, mais dans...Bonjour Renaud, Pouvez-vous vérifier sur l'application, dans les 3 petits points puis lanceur de scénario si vous retrouvez la Keygo et si elle apparait bien paramétrée...
