Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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TaHoma switch ne répond plus
Bonjour, Ma TaHoma switch ne répond plus , via l’application ou via les boutons de mes scénarios sur la TaHoma . J’ai déjà débrancher et rebrancher mais cela ne fonctionne... -
Pourquoi GMDE apparaît-il après une reprogrammation ?
Bonjour, Mon installation est composée, en plus de la Tahoma, de produits de fermeture IO home control : un volet roulant équipé d'un moteur Somfy, deux Velux motorisés... -
Kit de connectivité [Default] Erreur de pilotage ?
Bonjour, Depuis avant-hier, l'utilisation du kit de connectivité via l'appli Tahoma retourne un message d'erreur sur l'utilisation de tous les volets : "[Default] Erreur... -
L'agenda ne fonctionne plus
Bonjour a tous. Merci de m'accorder de votre emps. Voilà, la programmation que j'avais faite sur l'agenda ne fonctionne plus, les volets ne se ferment plus comme programmés... -
que faire quand on a le message Tahoma obsolète lors de la mise en service ?
Bonjour, J'ai acquis ma box TAHOMA il y a quelques années avec ma pompe a chaleur HITACHI mais je ne l'avais jamais mis en service car je n'avais pas de box internet jusqu'à... -
Migration impossible - email inconnu
Bonjour, Mon PIN est le 1205-5660-3499. Je suis totalement bloqué. La nouvelle app me dit même que mon comte Tahoma n’existe pas avec mon email. Merci d’avance pour... -
Icône iPhone
Bonjour, Depuis la mise à jour , les icônes des pièces affiches tout les volets roulants de la maison et non ceux qui sont paramétrer par pièces . Code pin:2005-3920-9135 Ce... -
Detecteur de fumée - maintenance requise
Bonjour, J'ai installé un detecteur de fumée io sur mon tahoma switch, mais j'ai un message "maintenance requise" qui s'affiche. J'ai réinitialisé le detcteur, mais toujours... -
migration app tahoma classic vers tahoma by somfy box V2 gestion multi utilisateurs
Bonjour, je viens de migrer mon installation sur mont telephone Il est par contre impossible à mon fils de se connecter sur la nouvelle application sur son telephone. On lui... -
URGENT plus aucune connection avec Tahoma by Somfy est ce norma?
Bonjour, Depuis ce matin, nous ne pouvons plus utiliser nos volets, que ce soit par l'application ou même avec leur télécommande repective. L'application nous indique...
