Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
Jai une Tahoma V2, des volets Profalux avec un dongle USB Zigbee 1.2.
J'ai installé la nouvelle appli Somfy mais elle ne prend pas en charge mes volets.
J'ai...
Bonjour David,
En effet, je ne vois plus le réseau Zigbee actif, ce qui indique que votre clé n'est plus détectée.
J'ai fais une resynchronisation de votre boitier avec nos...
Bonjour,
Je suis nouveau sur Somfy. J'ai fait l'acquisition de volet roulant solaire compatible IO. J'ai eu les télécommandes Somfy smoove. J'ai suivi le tuto (scan du QR...
Bonjour à tous les deux,
Concernant vos moteurs solaire Io, si l'application vous indique une maintenance nécessaire cela est relatif au moteur et à son réglage qui n'est...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de la Tahoma hier le 29 novembre 2023, les scénarios ouvertures et fermetures des volets avec une programmation automatique aux horaires des...
Bonjour,
depuis la mise a jour de la box, aucun scenario ne fonctionne, le matin et le soir.
par contre manuellement depuis le téléphone aucun soucie.
merci d avance a celui...
Bonjour,
Je suis dans le même cas que plusieurs autres, plus fonctionnement de l'agenda depuis la mise à jour du 28-11.
Les scénarios disparaissent de l'agenda sans avoir...
Bonjour, j'arrive à créer des scénarios pour Tahoma mais pas à les supprimer. Lorsque je mets un scénario sur la poubelle, elle devient rouge mais le scénario ne disparaît pas...
Bonjour,
Je souhaite effectuer la migration de l'application Connexoon à Tahoma. Sur l'application TaHoma, la migration du compte est en cours de transfert et charge en...
Bonjour,
j'ai migré ma Tahoma V2 vers la nouvelle application Tahoma (1.20.0 (328)). Tout s'est parfaitement déroulé. Merci. Maintenant, j'ai acheté une Switch et j'aimerais...
Bonjour,
Ma Tahoma V2 ne fonctionne plus (problème électrique puisque rien ne s'allume). Donc pas possible de récupérer la clé io via l'application sur smartphone. Je viens...