Bonjour,
Mon portail ne remonte pas dans Google home alors que les autres équipements sont ok. Le portail est bien pilotable via l'appli Tahoma. J'ai déconnecté et reconnecté...
Bonjour,
Depuis la dernière mise à jour de l'application Tahoma sur mon iPhone X (système IOS 16), je n'arrive plus à gérer mes 2 installations correctement (Connexoon et kit...
Bonjour Christophe,
Nous n'avons pas d'autre demande concernant cela,
utilisez vous un éléments qui pourrai zoomer votre ecran
le bouton pour passer d'un app a une autre ce...
Bonjour,
je ne sais pas quel est le lien de cause à effet mais aujourd'hui j'ai branché/débranché plusieurs fois ma Tahoma Switch (je voulais la mettre sur onduleur) et ce...
Virginie,
oui en cas de probleme je vous invite dans un premier temps a faire une resynchronisation avec notre serveur :
Reset box Tahoma
1 - débrancher électriquement la...
Bonjour,
J'ai actuellement une Tahoma V2 configuré sur mon compte Somfy. J'ai cru comprendre qu'on ne pouvait pas avoir 2 box sur le même compte. Je voulais donc la supprimer...
Bonjour,
Par erreur j’ai supprimer mon pont tahoma dans l’application homekit d’apple
Maintenant que je veux le réinstaller l’application me dit qu’il y a déjà un pont mais...
Rémi,
J'ai fais une manipulation de mon coté sur votre box,
Je vous invite a verifier si il n'existe pas de pont tahoma dans votre application maison puis a relancer...
Bonjour, ce mardi 30/01 j'ai eu une mise à jour de l'appli sur Android en fin d'après midi. Depuis, l'appli ne fonctionne plus : l'écran d'accueil reste complètement vierge, et...
Bonjour,
Pour Noël on m’a offert un thermomètre Thermis je les installer pas de problème tous ces bien déroulés j’ai créé un scénario pour que les volets descende en dessous de...
Bonjour, ce mardi 30/01 j'ai eu une mise à jour de l'appli sur Android en fin d'après midi. Depuis, l'appli ne fonctionne plus : l'écran d'accueil reste complètement vierge, et...