Bonjour,
Je veux remplacer ma box connexoon que j'utilise avec l'appli Tahoma par une box Tahoma Switch Que dois-je faire pour conserver mes équipements et scénariis actuels...
Bonjour,
J'ai actuellement une Tahoma V2 configuré sur mon compte Somfy. J'ai cru comprendre qu'on ne pouvait pas avoir 2 box sur le même compte. Je voulais donc la supprimer...
Bonjour Julien,
J'ai transferé vos 4 equipements IO sur votre Tahoma Switch.
Il faudra dissocier votre compte somfy protect pour pouvoir l'ajouter de nouveau dans votre...
Bonjour,
Je veux remplacer ma box connexoon que j'utilise avec l'appli Tahoma par une box Tahoma Switch Que dois-je faire pour conserver mes équipements et scénariis actuels...
Bonjour,
J'ai acheté un kit de connectivité sur le bon coin, mais le vendeur ne l'avait pas réinitialisé (box déjà rattachée a un compte)
Je lui ai demandé de la...
Bonjour Patricia,
effectivement il y a un probleme avec votre compte dans notre base de donnée.
J'ouvre un ticket et reviens vers vous quand cela est solutionné.
Bonne journée.
Bonjour,
bien qu'un post existe déjà à ce sujet je me permet d'en ouvrir un second dans la mesure ou il s'agit ici plus d'une demande d'amélioration que d'une question...
Bonjour,
Pour Noël on m’a offert un thermomètre Thermis je les installer pas de problème tous ces bien déroulés j’ai créé un scénario pour que les volets descende en dessous de...
Bonjour Olivier,
Le probleme des scénarios et smart qui ne lancait pas ou de facon aleatoire sera corriger sur le prochaine mise a jour du 30/01 .
Bonne journée.
Bonjour,
Ma télécommande Telis Soliris RTS ne fonctionne plus et je ne peux donc plus basculer entre on/off du mode "Soleil".
J'espérais pouvoir commander la Soliris RTS...
Bonjour Benjamin,
Le capteur soliris ne peu pas etre attacher a la tahoma et a la motorisation en meme temps par rapport au capteur de vent qui et une protection pour votre...
Bonjour,
J'ai acheté une station Tahoma switch. J'ai pu paramétrer tous mes volets et mes scénarios. Je peux ouvrir et fermer totalement mes volets en mode RTS. La fonction...
Bonjour Pascal,
Il ne s'agit pas de volets roulant filaire avec une commande Centralis UNO RTS ou de micromodule RTS? (qui permet de passer des moteurs filaire en radio)...
Bonjour,
Ma camera n'enregistrait plus lors d'une intrusion , donc je l'ai supprimée, reinstaller sur android via visiodom
mais impossible de la rajoter a ma configuration...
Bonjour Christian,
Effectivement les camera visidom ne sont plus compatible avec tahoma car elle utilisait le systeme Adobe flash player qui a été discontinué.
Vous pouvez...
Bonjour,
Je viens d'acquérir un dongle EnOcean USB300 (voir photo) dont la diode s'allume vert quand il est branché sur ma Tahoma V2 (code PIN : 1204-1352-7085).
La...
Bonjour Eric,
Effectivement EnOcean a fait des modification materiel sur cette derniere version du dongle (le precedent etait transparent).
le support de ce nouveau Dongle...