Forum Somfy

Impossible de piloter mes volets avec connexoon

Bonjour, J'ai eu des coupures de courant et depuis je ne peux plus piloter mes appareils avec ma connexoon. Pouvez-vous relancer une synchronisation ? Code PIN...

Yann

Yann

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Yann

Date: 21 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Yann, Nous avons effectué une resynchronisation de votre avec nos serveurs. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 26 septembre 2023

: il y a environ 2 ans

réponse: r

connection box situo io pure

Bonjour, Je n'arrive pas a connecter les télécommandes situo io pure sur la box connectivity ?? l'appli ne les reconnait pas ?? Merci,

olivier

olivier

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: olivier

Date: 21 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Olivier, Quels produits essayez-vous d'appairer? Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 26 septembre 2023

: il y a environ 2 ans

réponse: r

Demande de réception clé. Comment faire ?

Bonsoir, J'ai tenté de programmer sur mon Connexoon une 2ème porte de garge à mon domicile. Tout s'est bien passé à la première installation mais je l'ai malencontreusement...

Christian C.

Christian C.

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Thème: Garage

Nom de l'auteur: Christian C.

Date: 21 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Christian, Le moteur ayant été appairé à votre Tahoma puis supprimé, il vous faudra le remettre à zéro ( effacement des télécommandes) pour pouvoir l'enregistrer de...

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 26 septembre 2023

: il y a environ 2 ans

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nouvelle application tahoma par somfy

Bonjour, Je viens de télécharger la nouvelle application tahoma par somfy qui doit remplacer l'application tahoma classic. Le problème est que dans la nouvelle application, la...

Stéphane S.

Stéphane S.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Stéphane S.

Date: 14 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour à tous, La migration Tahoma sera disponible en fin de journée après la mise à jour Tahoma. Bonne journée à vous,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 26 septembre 2023

: il y a environ 2 ans

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Probmème avec la clé Tahoma switch

Bonjour à tous Je suis nouveau sur le formum. J'ai 6 volets roulants IO et une Tahoma switch insatllés il y a 3 mois. Depuis quelques semaines, ma Tahoma ne reconnaissait plus...

MOHAMED B.

MOHAMED B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: MOHAMED B.

Date: 21 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Mohamed, Votre box n'est plus connectée à internet, pouvez-vous la reconnecter? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 26 septembre 2023

: il y a environ 2 ans

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: IMG_1611.jpeg

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: 21 septembre 2023

: Traité

Tahoma Switch - Erreur scénario fermeture volet roulant vélux SSL

Bonjour, je possède une Tahoma Switch qui permet de jouer le scénario "confort thermique" sur tous mes volets roulants, dont 3 volets extérieurs Velux. Deux d'entre-eux ont...

Hugo V.

Hugo V.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Hugo V.

Date: 21 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Vanessa F.

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Bonjour Hugo, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 26 septembre 2023

: il y a environ 2 ans

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micro module 1822487 HS ?

Bonjour, un de mes micro modules Zwave ne fonctionne plus. Dans un premier temps je n'avais uniquement plus de retour d'info sur Tahoma, mais maintenant il n'allume même plus...

Cedric B.

Cedric B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Cedric B.

Date: 18 septembre 2023

: il y a plus de 2 ans

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Cédric, Je vous contacte par mail. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 26 septembre 2023

: il y a environ 2 ans

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Réaffectation Tahoma sur mon compte Somfy

Bonjour, Après une mission de 3 ans et demi pendant laquelle mon Tahoma n’était plus utilisé ni connecté, il n’est pas possible de réinitialiser mon Tahoma pin 1201 4936 2312...

Cyrille R.

Cyrille R.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Cyrille R.

Date: 22 septembre 2023

: il y a environ 2 ans

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Cyrille, Je vous contacte par mail. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 25 septembre 2023

: il y a environ 2 ans

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Erreur récurrente scenario volet/tahoma

Bonjour, J'ai une erreur recurrente toujours sur le meme volet lors des scenarios. J'ai effectué les check d'usage, resynchro et reboot de la box, re-association du volet, et...