Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma Switch - Tableau de compatibilité Zigbee (non-officiel)
Bonjour, Je viens de créer une liste partagée de compatibilité Zigbee pour la Tahoma Switch : https://docs.google...Bonjour James, La migration sur la nouvelle application n'est absolument pas obligatoire, vous pouvez donc rester sur l'application Tahoma Classic. Pour ce qui concerne le... -
Association Tahoma v1 / Alexa
Bonjour, Je n’arrive plus à piloter les équipements Somfy de ma tahoma avec Alexa. Avant ça marchait impeccable et du jour au lendemain la skill n’a plus marché. J’ai une...Bonjour Benoît, J'ai effectué une manipulation sur votre box, pouvez-vous tester de nouveau? Merci, -
Tahoma Switch - Erreur scénario fermeture volet roulant vélux SSL
Bonjour, je possède une Tahoma Switch qui permet de jouer le scénario "confort thermique" sur tous mes volets roulants, dont 3 volets extérieurs Velux. Deux d'entre-eux ont...Bonjour Jean, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs. Bonne journée, -
Tahoma Switch - Erreur scénario fermeture volet roulant vélux SSL
Bonjour, je possède une Tahoma Switch qui permet de jouer le scénario "confort thermique" sur tous mes volets roulants, dont 3 volets extérieurs Velux. Deux d'entre-eux ont...Bonjour Hugo, Votre box n'été pas à jour. Je viens de faire la manipulation. Bonne journée, -
Ma nouvelle box n'est pas associée à mon compte
Bonjour, J'ai acheté l'année dernière une nouvelle Thaoma switch pour remplacer ma box Thaoma V1. La clé io a été réassocié par l'équipe somfy mais je ne peux plus depuis...Bonjour Laurent, C'est bien votre alarme que vous ne parvenez pas à lier à votre Switch? Ou votre Switch que vous ne parvenez pas à lier à votre compte Somfy? Pouvez-vous... -
Confirmations Google Home
Bonjour, Est-il possible de désactiver les confirmations vocales de google / tahoma ? Depuis quelques temps (semaines ?), quand je lance un scénario vocal avec google home...Bonjour Daniel, J'ai supprimé le lien avec votre enceinte. Merci d'attendre 24h et de créer de nouveau la liaison. Sachez cependant que cela est géré par Google et non... -
Capteurs sunis et thermis en erreur
Bonjour, Depuis le passage en Tahoma by Somfy, les capteurs sont indiqués en erreur de communication alors que dans l'historique les valeurs indiquées sont présentes et...Bonjour Cathy, Il va falloir supprimer ces capteurs de votre box, les réinitialiser et les enregistrer de nouveau sur votre box. Bonne journée, -
Nouvelle Box Tahoma Rail Din S compatible Homekit ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...Bonjour Seb, Je vous contacte par mail. Merci, -
Bonjour François, Je ne vois pas d'erreur sur vos capteurs. Pouvez-vous me confirmer que tout est ok? Merci,
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Pas de notification sur mon téléphone dans smart de tous les scénarios application Tahoma ?
Bonjour, Sur mon téléphone samsung sur l' application Tahoma classic je ne vois plus apparaitre dans Smart tous les boutons marche de mes scénarios mais seulement le bouton...Bonjour Valentin, Vous ne recevez pas de notifications de l'application Tahoma ou Somfy protect? Merci,
