Vanessa F.
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Maintenance requise après MAJ du 30 janvier 2024
Bonjour, Suite à l'opération de maintenance des serveurs du 30 janvier 2024, l'un de mes volets ne peut plus manœuvrer. Message sur l'appli Tahoma by Somfy : "votre... -
impossible d'ajouter un volet dans la box
Bonjour, J"ai fait l'installation de 5 volets dans l'application sans aucun de problème . par contre le dernier me pose problème , il fonctionne via l'interrupteur mural... -
probleme avec mise a jour
Bonjour, depuis la dernier mise a jour du 30/01/2024 de la tahoma j.ai un probleme . hiers soir tout fonctionner bien. et ce matin en voulant ouvrir les volets seul les volets... -
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commande sur appli ?
Bonjour, plus de commande possible à partir de mon application..commande possible à partir des télécommandes Relance box orange, relance kit, redémarrage appli...aucun... -
tahoma switch connexion wifi impossible
Bonjour, depuis quelques jours ma tahoma switch ne se connecte plus au wifi, j'ai tenté plusieurs reset et l'ai laissée débranchée 24 h mais toujours rien impossible de la... -
Volets se ferment sans scenario
Bonjour, A la réception de ma tahoma switch j'ai testé le scénario vacance. Mais les volets ne se fermaient pas a l'heure demandé (en dehors de la plage horaire demandé, en... -
Changement horaire scénario
Bonjour, Que ce soit sur mon iPhone ou l'Android de mon épouse, le changement d'horaire d'un scénario planifié échoue sur l'application Tahoma. Les modifications s'inscrivent... -
Appareillage Volet Tahoma
Bonjour, J'ai migré il a quelque mois d'une box Energeasy vers la Tahoma switch. J'ai réussi a transféré facilement les Volets et mes vannes thermostatiques IO Somfy... -
Capteur Sunis IO bloqué à 65800 lux
Bonjour, Je rencontre un problème avec mon capteur d'ensoleillement Sunis IO. Ce dernier reste bloquer à 65800 lux depuis plusieurs semaines, ce qui entraîne un...
