Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Tahoma V1 vers Switch / Yellow
Bonjour, Je viens remplacer ma Tahoma V1 par une switch et c'est un sacré changement au niveau de l'interface et de la réactivité de l'application J'ai recrée tout mon...Bonjour Hakim, J'ai eu un retour du service technique qui indique que le chauffe-eau n'apparaît plus car il n'est pas gérer par Tahoma. Vous le voyez donc auparavant mais... -
impossible d'accéder à somfy connect erreur s'est produite sur le serveur
Bonjour, je n'arrive pas à me connecter à mon interface pour piloter la tahoma switc message : erreur ! une erreur s'est produite au niveau du serveur merci de votre réponse...Bonjour Nicolas, Je vous contacte par mail. Merci, -
probléme tahoma suite à la mise à jour des serveurs du 28 novembre
Bonjour, suite à la mise à jour des serveurs du 28 novembre, je n'ai plus aucun automatisme qui fonctionne. l'ouverture automatique des volets programmés à 8h, rien ne se...Bonjour à tous, En effet, le problème a été identifié et le service support travaille dessus. Bonne journée, -
Lanceur scénario commande somfy
Bonjour, je rencontre des difficultés pour l'association d'un lanceur de scénarios player somfy IO . Il est reconnu par la box et les scénarios sont affectés mais rien ne se...Bonjour Ced, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Mes Tahoma v2 ne fonctionnent plus ?
Bonjour, J'ai 2 Tahoma v2 à 2 adresses différentes. Depuis hier, plus aucun programme journalier et plus aucune fonction Smart ne fonctionnent et ça sur les 2 Tahomas. Seuls...Bonjour à tous, En effet, le problème a été identifié et le service support travaille dessus. Bonne journée, -
Tahoma voyant rouge puis rien
Bonjour, J’ai rebranché ma Tahoma suite très longue inactivité. Lorsque j’essaie de la déclarer sur l application, elle me demande si j’ai un compte si je dis oui et que...Bonjour Eliane, Votre box est bien activée mais je pense que vous n'utilisez pas le bon mail pour vous y connecter. Je vous contacte par mail. Merci, -
Tahoma switch et volet roulant?
Bonjour, Je viens de faire l'acquisition d'un TAHOMA SWITCH pour gérer les 13 volets roulants de mon habitation. Ils étaient présent lorsque j'ai acheté la maison. Chaque volet...Bonjour Cédric, Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos volets roulants. Bonne journée, -
Tahoma ne commande plus les éléments RTS
Bonjour, Ma TAHOMA Pin 1228-4822-9757 ne permet plus de commander aucun éléments RTS (que ce soit les volet roulants ou bien les régulateurs de radiateur en fil pilote)...Bonjour Damien, Concernant le problème de scénarios il a été identifié et le service support travaille dessus. Bonne journée, -
Tahoma ne commande plus les éléments RTS
Bonjour, Ma TAHOMA Pin 1228-4822-9757 ne permet plus de commander aucun éléments RTS (que ce soit les volet roulants ou bien les régulateurs de radiateur en fil pilote)...Bonjour Louis, Je vous ai répondu sur un autre fil. Bonne journée, -
Pilotage n'a pas pu aboutir - Obstacle ?
Bonjour, J'ai 2 volets IO pilotés depuis l'appli Tahoma via une box Connexoon, code PIN 0809-5513-8535 Lorsque je déploie mes volets en totalité avec l'appli j'ai le...Bonjour Louis, J'ai effectué une manipulation et le problème est résolu. Bonne journée,
