Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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tahoma v2 compatible rs 100 io solaire ?
Bonjour, J'ai installé 3 volets roulants avec moteur rs 100 io solaire et télécommandes smoove origin io. lorsque je veux les coupler à ma tahoma v 2, il détecte le volet...Bonjour Denis, Effectivement mais la compatibilité total arrivera lorsque les box tahoma V2 passerons sur l'application Tahoma By Somfy. bonne journée. -
Box déconnectée?
Bonjour, Pourquoi acheter un kit de connectivité commandant mes volets roulants à distance, si votre système se déconnecte sans raison?! Si encore il se reconnectait...bonjour, Pouvez vous me communiquer le code pin de votre kit de connectivité. Bonne journée. -
Volets profalux et tahoma Switch
Bonjour la communauté, Je suis nouveau sur le forum Somfy et souhaiterai avoir votre aide. Suite au remplacement de ma tahoma V2 par une switch, je n'arrive pas à...Bonjour Renaud, Lors de l'appuie de 10 sec (2 serie de 3 bip) le voyant du bouton test continu de clignoter ensuite? Bonne journée. -
Anomalie Notifications dans mon compte Tahoma Classic ?
Bonjour, Depuis que mon fils a effectué la mise à jour 3.18.8 de l'applI Tahoma Classic sur son smartphone android (le 19/06/23), il ne reçoit plus les notifications d'alerte...pouvez vous m'indiquer a quel moment vous devez recevoir les notification? -
Comment Réinitialiser Tahoma Switch?
Bonjour, J'ai installé avec succès mes 10 volets solaires avec moustiquaires intégrées sur la TAHOMA SWITCH fournie par mon installateur. Ayant désinstallé un volet , je ne...Bonjour Gerard, Non faire une remise a zéro de votre tahoma nn'est pas une bonne idée. Vous pourriez ne pas reussir a reappairer vos equipement car ceux-ci auro deja un clef... -
Eugenie Nexity vers Tahoma Switch
Bonjour, Je voudrais transferer la clé du Eugenie Nexity a Tahoma Switch voici les pin Eugenie Nexity Pin: 1005-5566-5817 Tahoma Switch Pin: 2035-7910-8863 Pouvez-vous...Bonjour Manow, Je vois que vos produits ont deja étés transferé. Bonne journée. -
Store+PareSoleil+Lumière: 3 canaux Telis 4 vs Tahoma 2
Bonjour, J'ai une TC Telis 4 qui ouvre le store, et ouvre un pare-soleil, et active la lumière. Voyant 1,2 et 3. Quand je la fais reconnaitre par ma Tahoma V2 (Code PIN...Bonjour Berny, Il s'agit d'une telis 4 RTS? Bonne journée. -
Application TaHoma switch ne reconnaît pas Somfy protect
Bonjour, L’application TaHoma switch ne retrouve pas mon Somfy protect, et la réponse est tjs produit non trouvé malgré que je renseigne mon compte et mot de passe de la Somfy...Bonjour maxime, J'ai supprimé le lien avec Somfy Protect. Pouvez-vous tester de nouveau la liaison? Merci, -
Micromodule VMC et Thermostat Smarther Legrand with Netatmo : compatibilté Tahoma Switch ?
Bonjour, Nous sommes équipés d'une Tahoma Switch ainsi que de plusieurs équipement Legrand with Netatmo. Sans surprise au vue de la doc de compatibilité de la Tahoma les...Bonjour Aurore, Je vous confirme que ces produits ne sont pas ajoutable dans tahoma. Je n'ai pas d'informations qui aille dans ce sens pour une future intégration. Bonne... -
Connexion volet a TaHoma switch
Bonjour, Je n’arrive pas connecter mes volets à la box. J’ai réinitialiser ceux ci un par un, générer une nouvelle clé mais là box ne les trouve pas. Il y a un 1 derrière mes...Bonjour aline, Je vous invite a contacter mes collegue au 0820 055 055 qui pourront vous aider. Bonne journée.
