Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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HomeKit avec tahoma ?
Bonjour, Dans l'app Tahoma, quand j'appuie sur Apple HomeKit, j'appuie sur "Lier Tahoma avec HomeKit" ; j'appuie sur "Autoriser l'accès" ; puis je sélectionne le domicile...Bonjour Nicolas, J'ai supprimé le lien avec Homekit. Vous pouvez tester à nouveau. Bonne journée, -
Scénarios automatique ne marchent pas
Bonjour, Depuis quelques temps je remarque que mes scénarios dans l’Agenda qui contrôlent mes têtes thermostatiques via mon Tahoma Classique ne marchent plus. Dans...Bonjour John, S'agit-il de scénario Smart? Depuis quand ne se jouent-ils plus? Merci, -
Kit de connectivité service - Service indisponible ?
Bonjour, J’ai déjà vu le problème, j’ai acheté un kit de connectivité, j’ai réussi à connecter mon kit à internet et au moment de tout valider, j’ai un message d’erreur en...Bonjour Nicolas, Nous avons ouvert un incident auprès du service support. Je reviens vers vous. Merci, -
Transfert connexoon vers tahoma ?
Bonjour, Le transfert de l application connexoon vers tahoma ne fonctionne pas. Cela reste bloqué sur transfert en cours. PIN : 0828 1478 8006 Pouvez vous m'aider svp. Merci,Bonjour, J'ai également finalisé la migration. Bonne journée, -
Transfert connexoon vers tahoma ?
Bonjour, Le transfert de l application connexoon vers tahoma ne fonctionne pas. Cela reste bloqué sur transfert en cours. PIN : 0828 1478 8006 Pouvez vous m'aider svp. Merci,Bonjour Jean-Philippe, J'ai finalisé le transfert de votre box, vous pouvez désormais passé par Tahoma By Somfy. Bonne journée, -
Association PAC Atlantic Alfea Extensa Duo AI vers la nouvelle application Somfy
Bonjour à tous, N'ayant plus de retour d'information sur les données de ma pompe à chaleur sur la nouvelle application Somfy, j'ai donc supprimé la liaison pour la refaire...Bonjour Marc, Votre PAC a l'air de communiquer à nouveau. Bonne journée, -
Confort thermique actif mais invisible
Bonjour, Je ne peux pas supprimer le ou les différents scénarios confort thermique et nous "subissons" sa programmation. Pouvez vous les supprimez svp? Code pin 2005 9090...Bonjour Julien, J'ai fais le nécessaire et supprimé les scénarios confort thermique. En effet, vous ne les aurait pas en visuel et ne pourrait donc pas les supprimer... -
Nouvelle application Tahoma ?
Bonjour, J arrive pas à trouvé et Connect ma serrure dans la nouvel appli comment faire ? Merci,Bonjour Mickaël, J'ai supprimé le lien entre Tahoma et Somfy Keys. Merci de tester de nouveau l'association. Bonne journée, -
Tahoma Switch votre produit ne peut pas être piloté actuellement ?
Bonjour, Je viens d'installer la tahoma Switch et des que j'apuis pour fermée ou ouvrir j'ai ce message d'erreur : votre produit ne peut pas être piloté actuellement Merci,Bonjour Rodolphe, Je vous ai répondu sur un autre post. Bonne journée, -
Volets roulant manquant
Bonjour, L’un de mes volets roulants a disparu de mon application du jour au lendemain Je n’arrive pas à le remettre Comment faire svp? Merci,Bonjour Sarah, Le code PIN apparaît forcément sur l'étiquette de la box et pour le Io ou RTS cela est inscrit à l'arrière de votre commande. Bonne journée,
