Bonjour,
Je ne peux plus me connecter sur l'appli: Tahoma by Somfy , ni sur le site Web "TahomaLink"
Et si je clique sur "mot de passe oublié" et que je donne mon adresse...
Bonjour,
les éléments programmés pour une journée ( heure et température ) dans l'application thermostat ne sont pas identique dans l'application somfy, en particulier la...
Bonjour,
J'ai configuré un kit de demarrage Legrand et installer l'app Home+Control et associé mon compte Somfy et ma Tahoma. Tout va bien !!
Sauf que je souhaiterai...
Bonjour Romain,
Je ne vois que des moteurs Somfy Io dans votre box.
Avez-vous supprimé les Legrand?
Sur l'application Tahoma avez-vous toujours le même écran qui ne vous...
Bonjour,
Depuis la mise à jour de fin novembre, j'ai un mauvais fonctionnement des scénarios avancés.
il y a t’il eu un correctif depuis?
l'application me dit que ma...
Bonjour Eric,
En effet le problème a été identifié sur les Smarts et les scènes avancées et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite.
Nous...
Bonjour,
Je viens d'acheter la tahoma switch pour contrôler tous mes volets. Or j'ai suivi toutes les procédures mais Tahoma ne reconnait aucun équipement.
Je possède une...
Bonjour,
Le message d'erreur suivant s'est affiché du jour au lendemain dans l'application Tahoma pour mes 4 volets roulants : "l'équipement semble hors de portée radio".
Le...
Bonjour,
J'ai une tahoma switch associée à Google home, tout fonctionné parfaitement jusqu'à il y a quelques jours.
Depuis tout mes volets sont indiqués comme hors...
Bonjour Amar,
Avez-vous toujours le même message d'erreur que vous m'aviez envoyé?
Pouvez-vous supprimer et télécharger de nouveau l'application Home et tester de nouveau...
Bonjour,
Il m'est impossible d'associer mes 3 BSO à ma box Tahoma Switch alors que mes 14 volets ont été ajoutés avec succès.
Lorsque je clique sur le bouton "prog" à...
Bonjour,
Je viens d'emménager et je n'arrive pas à me conneceter au connexoon car le code PIN (0827-2841-4856) et déjà activé.
Pouvez-vous m'aider?
Merci,