Bonjour
Je souhaiterais réinitailiser mon kit connectivite Somfy
Code pin 2104-8195-1174
Pourriez vous le faire pour moi ?
Merci d'avance
Cordialement
Olivier
Bonjour
PIN 1222-1455-6369
J’étais passé sur la nouvelle appli mais mon dongle profalux ne commandait plus mes volets… j’ai vu sur le forum que la nouvelle appli n’est pas...
Bonjour Youssef,
Il semble que vos équipements soient bloqués par la clé de sécurité Io et il vous faudra donc réinitialiser chaque moteur.
Vous pouvez contacter le service...
Bonjour,
Lorsque je veux associer ma Tahoma a HomeKit, en ayant bien supprimé le précédant pont.
L'intégration HomeKit sur iPhone m'indique que ma Tahoma est déjà associé a...
Bonjour Fabien,
Afin de désactiver le lien, il vous faut effectuer un appui sur le bouton reset du kit pensant 10s.
Il vous faudra ensuite paramétrer de nouveau le wifi...
Bonjour,
Je n’arrive pas à reconnecter mon « connectivity kit » sur mon nouveau wifi , meme en suivant la procédure de l’appli Tahoma. Il ne trouve pas mon reseau wifi alors...
Bonjour,
j'ai une box Switch PIN 2003-5875-0086
depuis une dizaine de jours, je ne peux plus utiliser mes produits ( BSO, volet, capteurs, stores ) depuis l'application.
j'ai...
Bonjour,
J’ai 2 détecteurs de fumée connectés. Un des deux est installé dans mes équipements TaHoma et celui-ci fonctionne bien, il réagit et ouvre les volets. Par contre, le...
Bonjour Fabrizio,
Il faudra que votre Switch soit activée et connectée avec un autre mail que celui de la Connexoon.
A quelle étape êtes vous bloqué?
Merci,
Bonjour
Suite à l’échec d’une mise à jour et l’impossibilité de contrôler mes équipements . J’ai supprimé mon installation en espérant pouvoir repartir de zéro mais à chaque...
Bonjour,
Je ne peux pas supprimer le ou les différents scénarios confort thermique et nous "subissons" sa programmation. Pouvez vous les supprimez svp?
Code pin 2005 9090...
Bonjour,
Depuis plusieurs semaines, le statut des volets roulants dans l'appli Tahoma Switch est régulièrement faux.
Il faut quitter l'appli et la relancer pour que l'état...
Bonjour,
Sur ma Tahoma switch j'ai 3 prise zigbee piloté an manu via l'application.
Je souhaite parallèlement pouvoir les piloter par une télécommande sans utiliser l'appli...