Bonjour,
J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...
Bonjour,
je possède un capteur de température somfy IO couplé avec mes vélux .
Quand la température atteint 24 degrés suivant le scénario que J 'ai défini mes velux s'ouvre...
Bonjour Dadou,
En effet, une mise à jour passée la semaine de Noël a résolu quelques défauts mais certains dysfonctionnements persistent.
Le service support travaille toujours...
Bonjour
PIN 1222-1455-6369
J’étais passé sur la nouvelle appli mais mon dongle profalux ne commandait plus mes volets… j’ai vu sur le forum que la nouvelle appli n’est pas...
Bonjour Youssef,
Je vous ai envoyé un mail pour réinitialiser votre mot de passe.
Pouvez-vous faire cette manipulation et tester de nouveau d'accéder à votre box en...
Bonjour,
depuis la dernière mise à jour, impossible de me connecter à tahoma depuis mon portable et depuis mon mac : mot passe et identifiant incorrect
merci pour votre aide...
Bonjour,
J'ai des volets roulants commandés par des télécommandes SOMFY RTS.
J'ai un problème avec un volet roulant.
Quand j'appuie sur baisser le volet roulant bouge de 20...
Bonjour Annie,
Il semble que vos moteurs soient verrouillés par une clé de sécurité Io.
Il vous faudra donc réinitialiser chaque moteur.
Vous pouvez contacter le service...
Bonjour,
J'ai une installation TAHOMA qui gère plusieurs BSO, capteurs,etc..
J'ai un problème sur un (seul) BSO pour lequel la télécommande (origin IO) fonctionne bien, mais...
Bonjour,
j'avais installé début aout les 5 zones de pompe à chaleur sur mon appli. Mais depuis hier, il n'y avait plus de réception de température. J'ai donc supprimé...
Bonjour Francis,
Votre pompe à chaleur étant en système radio Io, il va falloir la réinitialiser afin de pouvoir l'appairer de nouveau à votre Switch.
Bonne journée,
Bonjour,après achat de ma tahoma switch, il m'est impossible de faire passer le voyant en bleu, j'ai essayé avec mon portable et celui de ma femme, ça ne change rien, la led...
Bonjour,
Je me suis rendu compte ce matin que ma box tahoma switch etait deconnectée. Je l'ai resynchronisée avec le serveur ce qui a entrainé une mise à jour.
Je ne peux plus...
Bonjour,
Bonjour,
Depuis 2 mois le calendrier ne fonctionne plus. Je suis obligé d'activer et de désactiver manuellement la surveillance.
J'ai désinstallé et réinstallé...