Forum Somfy

Bonjour, Suite à de nombreuses coupures courant cette nuit, ce matin aucune télécommande volet roulant ne fonctionne. L'application est ok et fonctionne, mais plus moyen de...

Linda R.

Linda R.

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Linda R.

Date: 26 février 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Linda, Vos volets ont l'air de fonctionner de nouveau apars deux volets. Fonctionnent-ils avec les télécommandes? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 28 février 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

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: 140 ko

: 22 février 2024

: Traité

Kit de connectivité perte de connexion ?

Bonjour, Après une coupure du courant mon kit de connectivité des plus connecté au réseau. J’ai essayé toute les procédures, vus sur le forum, Reconnection au réseau, il...

Jessy B.

Jessy B.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jessy B.

Date: 22 février 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Jessy, Pour Homekit, il va falloir effectuer un reset de 10 secondes sur le kit, reconfigurer le wifi et refaire la liaison. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 28 février 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

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: 85 ko

: 13 janvier 2024

: Traité

Activation de la skill Tahoma by Somfy sur Alexa

Bonjour, Je n’arrive pas à activer la skill Tahoma sur Alexa, lorsque j’essaye j’ai à chaque fois le message suivant : « Impossible d’associer le compte à Alexa, veuillez...

Audrey

Audrey

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Audrey

Date: 13 janvier 2024

: il y a presque 3 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Stéphane, J'ai fais une manipulation, je vous invite à tester de nouveau. Bonne journée,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 28 février 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Volet profalux zigbee 3.0 et TaHoma switch

Bonjour, Suite à l’installation de volet roulant profalux zigbee 3.0 Je souhaite mettre en place une Dominique . Cependant impossible de reconnaître mes volets avec la...

Jeoffrey D.

Jeoffrey D.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Jeoffrey D.

Date: 1 avril 2023

: il y a plus de 3 ans

question: q

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Laurence, Je vois que vous êtes parvenus à appairer vos équipements Profalux. Pouvez-vous me confirmer que tout est bon de votre côté? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 28 février 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Ma Tahoma ne reconnaît pas mon volet commande io malgré la remise à 0 de celui-ci?

Bonjour, Merci,

Sylvain

Sylvain

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Thème: Volet

Nom de l'auteur: Sylvain

Date: 11 janvier 2024

: il y a presque 3 ans

question: q

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Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour René, Avez-vous fais des manipulations particulières sur ce volet? Je vois en effet qu'il y a des erreurs dans les exécutions. Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 28 février 2024

: il y a plus de 2 ans

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Appairage Ampoule Zigbee 3.0

Bonjour, Suite à un problème de communication entre un équipement de type ampoule connectée Zigbee 3.0 (ampoule Lexman) et ma Tahoma, j'ai effectué une suppression depuis...

Mike A.

Mike A.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Mike A.

Date: 19 février 2024

: il y a plus de 2 ans

question: q

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Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Jean-Noël, Je ne vois aucun éclairage dans vos équipements, les avez-vous supprimés? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 28 février 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Tahoma Switch déjà rattachée à un compte, impossible de la connecter ?

Bonjour, J'ai tenté de me connecter à ma Tahoma Switch mais elle est noté "déjà rattachée à un compte". Lors de son installation initiale il y a plusieurs mois, rien ne...

Arnaud

Arnaud

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: Arnaud

Date: 1 décembre 2023

: il y a presque 3 ans

question: q

Vanessa F.

Vanessa F.

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Bonjour Philippe, Quel est le code PIN de votre box? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 28 février 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

pourquoi les scénarios avec l'utilisation de l'aube ou crépuscule ne fonctionne pas ?

Bonjour, j'ai acheté la Tahoma switch début janvier 2024 et activée le 14/01/24. L'utilisation dans les scénarios des heures de départ basées sur l'aube ou le crépuscule n'ont...

guillaume L.

guillaume L.

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Thème: Domotique

Nom de l'auteur: guillaume L.

Date: 11 février 2024

: il y a plus de 2 ans

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Vanessa F.

Vanessa F.

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: Equipe

Bonjour Guillaume, Pouvez vous créer de nouveau scénario lié à l'aube et au crépuscule svp? Merci,

Nom de l'auteur: Vanessa F.

Date: 28 février 2024

: il y a plus de 2 ans

réponse: r

Probleme pilotage des volets avec TaHoma Switch

Bonjour, j'ai mes volets (cuisine, chambre ects ...) qui ne fonctionne plus avec le TaHoma Switch depuis une coupure de courant. Je l'ai donc réinitialisée avec ma box internet...