Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Pilotage impossible TaHoma Switch
Bonjour, Depuis 2 jours, je n’arrive plus à utiliser l’application sur l’iPhone, un message dit que le pilotage io n’a pu aboutir, veuillez réessayer ultérieurement. J’ai...Bonjour Mohamed, Je vois que tout est de nouveau fonctionnel. Bonne journée, -
Kit de connectivité se déconnecte du wifi, led rouge clignotante. Que faire?
Bonjour, Cela fait maintenant plus d’un mois que mon kit de connectivité ne fonctionne plus. En effet il clignote rouge et quand je vais sur l’application, j’ai un message...Bonjour Thomas, Je vous contacte par mail. Merci, -
Comment migrer Tahoma V2 vers Tahoma Switch
Bonjour, Vous trouverez ci après les codes Pin : Tahoma V2 : 1209-7268-5121 Tahoma switch : 2057-7748-4186 Je souhaite basculer les équipements v2 sur Switch., je n'ai qu'un...Bonjour Catherine, Je ne retrouve pas de box active avec ce PIN. Bonne journée, -
scénario confort thermique
Bonjour, suite a la mise a jours de la box Switch et de l'APP tous c'est bien passer mais sur L'APP le scénario confort thermique n'apparaît pas j'ai donc appeler l'assistance...Bonjour Mel, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
TaHoma Switch non reconnu pour ajout d appareils
Bonjour, Je viens d avoir ma box TaHoma Switch et lors de l ajout de volets roulants on ne me propose pas la box Switch dans les choix, je ne peux donc pas ajouter de matériel...Bonjour Sébastien, Vous n'avez toujours pas Switch sur votre application? Vous pouvez si vous le souhaitez contacter le service technique au 0 820 055 055. Bonne journée, -
associer alarme somfy protect sur tahoma
Bonjour, impossible pour moi d'ajouter mon alarme Somfy a tahoma , lors de la procédure "ajouter nouvel appareil" via l'application tahoma ca demande bien mon identifiant puis...Bonjour Eric, Je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée, -
Bonjour à tous, J'ai fais des manipulations sur vos boxs, je vous laisses tester de nouveau. Bonne journée,
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Réglage température climatisation Hitachi impossible
Bonjour, depuis la mise a jour du 28/11/2023 je suis dans l impossibilité de modifier la température de consigne des clim Hitachi Quelqu'un a t il déjà eu le problème ? Merci...Merci à tous, Comme indiqué précédemment le service support travaille dessus. Je ne manquerai pas de revenir vers vous. Bonne journée, -
Base Tahoma Serenity
Bonjour, La batterie de ma base Tahoma Serenity a gonflé, je l'ai donc changé. Malgré cela elle ne fonctionne toujours pas. J'aimerai donc changer la Base Tahoma Serenity mais...Bonjour Victor, Je vous contact par mail. Bonne journée, -
fonctions smart ne fonctionnent plus ! problème résolu ?
Bonjour, Mes fonctions smart ne fonctionnent plus depuis la dernière mise à jour Tahoma. Vanessa, Yellow, a dit récemment : "Bonjour à tous, En effet, ce problème a été...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour à tous, En effet le problème a été identifié et le service support travaille dessus afin de le résoudre au plus vite. Nous sommes désolés du désagrément causé. Merci...
