Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Compatibilité RTS avec Apple HomeKit
Bonjour à tous, Est-ce que quelqu’un aurait une astuce pour piloter mes appareils RTS (volets, portail etc...) via Apple HomeKit et Siri ? Je suis équipé entière en Apple à la...Bonjour Armand, Vous trouverez ci-dessous le lien vers la gamme de motorisation pour stores intérieurs: Stores intérieurs Bonne journée, -
Supprimer une box Tahoma de mon compte somfy ?
Bonjour, je souhaite supprimer la box tahoma v1 PIN 0202-0596-8732 qui n'a jamais réussi a se connecter à internet et que je remplace par un boitier tahoma switch. Je n'ai pas...Bonjour David, Vos motorisations de volets sont en RTS et ne sont donc pas compatibles avec Homekit c'est pour cela que vous le voyez pas. Bonne journée, -
TaHoma switch scénario fantôme
Bonjour, Sur ma TaHoma switch j’ai un scénario fantôme qui s’exécute. Pourriez-vous le supprimer ? Merci, CyrilBonjour Cyril, Etes-vous sur Apple ou Android? Merci, -
Communication avec pack Atlantic ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de la box toutes les informations liées à ma pack Atlantic Extensa Duo sont en erreur avec : - soit un point d'exclamation blanc et...Bonjour Guillaume, Je vous ai répondu sur un autre fil. Merci, -
Communication avec pack Atlantic ne fonctionne plus
Bonjour, Depuis la dernière mise à jour de la box toutes les informations liées à ma pack Atlantic Extensa Duo sont en erreur avec : - soit un point d'exclamation blanc et...Bonjour Hervé, Je vois désormais une température remontée sur ce capteur extérieur, est ce également le cas de votre côté? Merci de votre retour, -
Association impossible avec tahoma et alexa
Bonjour, Après avoir désactivé le skill tahoma sur alexa suite à des bugs je n'arrive plus à associer la tahoma avec alexa. Pin tahoma 0220-5797-7590 Dans l'attente...Parfait Matthieu, Je vous en prie, Bonne fin de journée, -
Erreur zwave
Bonsoir, depuis aujourd’hui je possède la v2 de la tahoma. J’avais appelé l’assistance pour migrer de la v1 à la v2. À ma surprise j’ai essayé à peut d’allumé une lumière zwave...Anthony, Très bien, merci de votre retour. J'ai bien supprimé les produits . Vous pouvez désormais les appairer de nouveau. Bonne journée, -
Perte d'association Tahoma Switch/PAC ATLANTIC
Bonjour, Depuis le quelques jours, J'ai perdu mes sondes chauffage, ECS et thermomètre sur l'application somfy. La connexion avec le Navilink A59 a été perdue et impossible...Bonjour Jérôme, Votre box n'était pas à jour, je l'ai effectuée. Merci de tester à nouveau. Bonne journée, -
pb remontée température De Dietrich
Bonjour, J'utilise le boitier Module Interface Chaudière Modbus - De Dietrich - 7618074 pour remonter les informations de ma chaudière Modulens G sur ma Tahoma V2. Depuis...Bonjour à tous les deux, Gérard j'ai ajouté cotre box à l'incident ouvert. Ils travaillent dessus, je reviens vers vous au plus vite. Merci, -
Plus de notifications Tahoma sur mon Iphone
Bonjour, Depuis 3 jours je ne reçois plus les notifications Tahoma. Y a t-il un souci avec les notifications en ce moment ? Je reçois bien les notifications par e-mail si...D'accord Yoann, Merci de ce retour, Bonne journée,
