Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Impossible de créer un scénario planifié
Bonjour, Je viens de configurer mon kit connectivité somfy mais les scénarios planifiés et avancés sont désactivés et impossible de les activer. Le bouton réactiver ne fait...Bonjour Charlie, Je vois que vos volets se sont bien ouverts ce jour à 8h. Pouvez-vous me confirmer que les scénarios fonctionnent? Bonne journée, -
Réinitialisation Box connectivité
Bonjour Suite à l’échec d’une mise à jour et l’impossibilité de contrôler mes équipements . J’ai supprimé mon installation en espérant pouvoir repartir de zéro mais à chaque...Bonjour, Très bien, Je vous en prie, Bonne journée, -
Thermostat connecté v2 - absence de remontée information dans Tahoma Switch?
Bonjour, Nous avons installé un thermostat connecté v2 puis l'avons associé à notre Tahoma Switch. Nous souhaitons récupérer les informations de température et d'humidité...Bonjour Aurélien, Je vois bien votre thermostat. Pouvez-vous me préciser ce qui ne remonte pas? Merci, -
Puis-je piloter une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo+ avec une Tahoma Switch
Bonjour, Ma pompe à chaleur est une PAC Atlantic Alfea Extensa Duo+ qui a 6 ans mais ne figure pas positivement ou négativement dans la liste de compatibilité des appareils...Parfait Steven, Je vous en prie, Bonne journée, -
box tahoma mini
Bonjour, lors de la mise en service, la box se connecte avec l'application elle trouve mon réseau wifi mais ne se connecte pas lorsque je rentre ma clé wifi, ou est le problème...Bonjour Thierry, Pouvez-vous effectuer la manipulation ci-dessous: - Appuyer sur le bouton Reset du kit de connectivité jusqu'à ce que le voyant s'éteigne (environ 25 sec)... -
Notifications permanentes boutons tahoma switch
Bonjour à tous, Je me permets de venir vers vous car même après recherche mon problème ne trouve de solution.. J'ai un systeme tahoma switch avec les volets connectées...Parfait Stéphane, Je vous en prie, Bonne journée, -
Reenitialisation Tahoma Switch ?
Bonjour, je n'arrive pas associer une nouvelle addresse email a ma boxe TahomaSwitch. Sachant que j'ai supprimer l'ancienne addrese que j'ai deja associée. Merci,Bonjour Alain, En effet, si l'équipement a été supprimé vous ne pourrez pas l'enregistrer de nouveau car il a une clé de sécurité Io et il vous faudra donc réinitialiser le... -
Volet Somfy non reconnu sur Tahoma Switch
Bonjour, J'ai changé plusieurs moteurs de volets pour les remplacer par des moteurs somfy (Somfy 2401529) et les intégrer sur la Tahoma swich. Tout a fonctionné sans le...Bonjour Laurent, Très bien, Merci de ce retour, Bonne journée, -
Volet Somfy non reconnu sur Tahoma Switch
Bonjour, J'ai changé plusieurs moteurs de volets pour les remplacer par des moteurs somfy (Somfy 2401529) et les intégrer sur la Tahoma swich. Tout a fonctionné sans le...Bonjour Franck, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre box? Merci, -
Comment resoudre le voyant rouge qui clignote constamment sur la tahoma switch ?
Bonjour, J'ai acheté une Switch Tahoma il y a quelques semaines et branchée seulement le 21/01/23 Je suis confronté au probleme que beaucoup de personnes ont rencontré sur...Bonjour Kevin, Je vois que votre kit est bien connecté et à jour. Bonne journée,
