Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Dongle ZIGBEE 581 & Tahoma V2 ?
Bonjour, Je dispose depuis 2018 de BSO avec moteurs Profalux et d’une box Tahoma V2. Mes trois BSO fonctionnaient parfaitement avec la Tahoma grâce au dongle ZIGBEE...Bonjour Gaël, En effet, je ne vois plus le réseau Zigbee actif, ce qui indique que votre clé n'est plus détectée. J'ai fais une resynchronisation de votre boitier avec nos... -
Notification sur Volets IO
Bonjour, J'ai 5 volets solaires avec moteur IO. Ils sont pilotés avec mon application Tahoma sur mon téléphone. J'ai un scénario d'ouverture de tous mes volets tous les jours...Bonjour Lionel, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma? Pour le volet qui indique 99%, il faudrait en effet régler les fins de courses. Bonne journée, -
Commande des volet et du portail par Alexa ne fonctionne plus ?
Bonjour, Depuis qq temps la commande de mes volets et de mon portail ne fonctionne plus avec Alexa Si je dit "Alexa ferme volet ..." elle me réponds "d'accord" mais ne fait...Bonjour Cyril, J'ai supprimé la liaison entre votre Tahoma et Alexa. Pouvez-vous les lier et tester de nouveau? Bonne journée, -
Compatibilité ATW-TAG-02 --> Switch
Bonjour, Je viens de transférer toutes les IO de ma V2 sur ma nouvelle switch et tout c'est très bien passé sauf pour le module ATW-TAG-02 Hitachi que je n'arrive pas à...Bonjour Philippe, Je pense qu'il faut le remettre à zéro afin de pouvoir l'appairer de nouveau à une box. Je vous invite à contacter directement Hitachi afin d'obtenir la... -
configuration KLR200 - Tahoma
Bonjour, Je possède 4 velux Integra contrôlé chacun par une télécommande VELUX KLR200 (soit 4 télécommande). Je souhaite ajouter mes velux dans Tahoma, comment faire ? J'ai...Bonjour Maxime, Afin de connecter vos velux Io via votre KLR 200, il vous faut envoyer la clé via la KLR 200, puis sur Tahoma, cliquez sur Recevoir une clé Io et sélectionner... -
Message erreur sur volet appli ta homa
Bonjour, J’ai plusieurs volets qui me mette des messages d’erreur J’ai essayé de couper le courant et de réinitialiser la ta homa switch avec là trombone pendant 7secondes mais...Bonjour Fréderic, En effet, je vois que l'un de vos équipements ne répond pas par moment. J'ai fais une resynchronisation de votre boitier avec nos serveurs. Il faudrait... -
Message erreur sur volet appli ta homa
Bonjour, J’ai plusieurs volets qui me mette des messages d’erreur J’ai essayé de couper le courant et de réinitialiser la ta homa switch avec là trombone pendant 7secondes mais...Bonjour Thibault et Marina, Je vois que votre box fonctionne de nouveau. Bonne journée, -
Tahoma Switch et Volets Somfy RTS
Bonjour, J'ai un prob pour initialiser des volets RTS sur une Tahoma Swith ... Je sélectionne le type Fenêtre / Volet / Volet / Somfy Smoove / Pas de code barre / RTS J'...Sergio, Le transfert de la clé Io a été effectuée. Bonne journée, -
Tahoma switch et capteur consommation IO?
Bonjour, avant d'acheter un ensemble Tahoma Switch et un capteur de consommations , j'aurais aimé savoir si ces 2 produits sont compatibles en date du 07/10/2021. soit les...Thierry, Oui en effet il va falloir en effet le réinitialiser afin de pourvoir l'appairer à Tahoma. Bonne journée, -
Tahoma Switch et Volets Somfy RTS
Bonjour, J'ai un prob pour initialiser des volets RTS sur une Tahoma Swith ... Je sélectionne le type Fenêtre / Volet / Volet / Somfy Smoove / Pas de code barre / RTS J'...Sergio, Votre ancienne Tahoma est à un autre nom et prénom que vous. Pouvez-vous vérifier le PIN svp? Merci,
