Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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supprimer installation sur kit connectivity ?
Bonjour, suite à plusieurs manip j'ai 6 installations de déclarer. quand je vais dans deconnexion installation rien ne se passe comment faire ? Merci,Bonjour Tony, Il vous faut cliquer sur le nom de votre site puis Gestion des sites, sélectionner l'installation et cliquer sur déconnexion de l'installation. Bonne journée, -
Deconnexion Box Tahoma Switch ?
Bonjour, Je possède une Tahoma depuis plusieurs mois maintenant. Elle est connectée en Wifi sur une Livebox. Depuis environ 1 semaine, la Tahoma se déconnecte de la box et je...Bonjour Christophe, A quelle étape êtes-vous bloqué pour reconnecter votre box? Bonne journée, -
Disparition des scenarios dans applications
Bonjour, Dans mon application TaHoma mes scenarios on tout simplement disparu, j'arrive sur une page comme si je n'avais pas de scenario. Hors les scenarios que j'avais...Bonjour Gaëtan, J'ai effectué la manipulation demandée. Bonne journée, -
Notifications permanentes boutons tahoma switch
Bonjour à tous, Je me permets de venir vers vous car même après recherche mon problème ne trouve de solution.. J'ai un systeme tahoma switch avec les volets connectées...Bonjour Thibaut, Je vous contacte par mail, Merci, -
Perte WiFi tahoma Switch
Bonjour, Comme beaucoup je suis dans une galère sans nom avec la connexion Wi-Fi de ma tahoma Switch. Cette box est une immense déception, jamais je n'aurais dû mettre...Jean, Souhaitez-vous que je vous fournisse un adapteur Ethernet afin de stabiliser votre connexion? Bonne journée, -
Pourquoi il y a des déconnexions récurrentes de la box Tahoma switch ?
Bonjour, Je suis très déçu et mécontent de mon installation Tahoma switch (faite par un technicien). Celle-ci se déconnecte trop souvent, presque toutes les 2 à 3 semaines...Bonjour Sylvie et François-Mary, Avez-vous essayé de remplacer le câble et le bloc d'alimentation de votre box? Bonne journée, -
Déclenchement intempestif des équipements
Bonjour, J'ai une installation autour d'un Link Advanced qui est en version 3.2.0 avec des Intellitag en version 4.0.0, des détecteurs de mouvement en version 2.3.0...Bonjour Christophe, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma? Bonne journée, -
Perte Accessoires dans HomeKit / 2 semaines sans nouvelles du support
Bonjour, Debut février, des volets Somfy sont installés. Tout fonctionne, visibles dans HomeKit, ras. Le 8 mars au matin (le lendemain de la derniere mise a jour, hasard ou...Bonjour Jay, Le moteur n'est pas de marque Somfy mais seulement compatible Tahoma. C'est bien Apple qui décide des produits compatible Homekit. Bonne journée, -
pilotage PAC Hitachi avec tahoma switch
Bonjour, Je possède une PAC Hitachi : groupe extérieur : RAS-5HVR NME - AF 4LE00590 groupe intérieur : RWM-5.0FSN3E...Bonjour Richard, Oui vous serez prévenu par mail. Bonne journée, -
Box Tahoma et Radiateurs Sauter, comment les connecter ?
Bonjour, Je n'ai pas de télécommande , juste une box tahoma et des radiateurs gyali de chez sauter. J'ai aussi un balon d'eau chaude sauter et un seche serviette sauter, le...Bonjour Christophe, Pouvez-vous vérifier qu'il a bien été supprimé? Merci,
