Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour à tous,
J'essaie désespérément de modifier le(s) numéros de téléphone qui servent pour recevoir les notifications sur smartphone notamment en cas d'intrusion...
Bonjour,
suite à la mise hier de la tahoma, mon capteur suni2 i/o ne semble plus marcher, il reste à 50lux en permanence. J'ai enlevé et remis les piles pour être certain, mais...
Bonjour,
Voilà plusieurs jours qu’un message de disfonctionnement me revient sur le volet salon (3 battants), lorsque j’utilise les scénarios en prévision du mon départ...
Bonjour maryline,
Votre tahoma semble avoir du mal a communiquer avec certains equipements par rapport a la porté radio.
Je vous invite a mettre votre tahoma le plus au centre...
Bonjour,
j'ai fait acheté une tahoma switch à mon amie, il semblerait que le bouton reset soit cassé... j'ai donc 2 questions:
peut on faire un reset logiciel par somfy par...
Bonjour,
j'ai fait acheté une tahoma switch à mon amie, il semblerait que le bouton reset soit cassé... j'ai donc 2 questions:
peut on faire un reset logiciel par somfy par...
Bonjour,
L’application TaHoma switch ne retrouve pas mon Somfy protect, et la réponse est tjs produit non trouvé malgré que je renseigne mon compte et mot de passe de la Somfy...
Bonjour,
Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...
Bonjour,
Ma box Tahoma reste en rouge fixe, et rien n'y change, reset, essaie avec nouveaux câbles. Le problème s'est produit après la dernière MAJ.
Quelqu'un peut m'aider...
Bonjour,
Depuis que mon fils a effectué la mise à jour 3.18.8 de l'applI Tahoma Classic sur son smartphone android (le 19/06/23), il ne reçoit plus les notifications d'alerte...
les notifications sont noté uniquement pour un iphone.
avez vous reconfigurer les modes de l'alarme pour avoir les notification.
sinon coté tahoma j'ai bien 2 téléphones qui...
Bonjour,
J'ai installé 3 volets roulants avec moteur rs 100 io solaire
et télécommandes smoove origin io.
lorsque je veux les coupler à ma tahoma v 2, il détecte le volet...
Bonjour Denis,
Effectivement mais la compatibilité total arrivera lorsque les box tahoma V2 passerons sur l'application Tahoma By Somfy.
bonne journée.