Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Gros Ras le bol
Bonjour, Je dispose dans mon domicile d'une tahoma switch pour piloter mes équipements extérieurs (portail, éclairage extérieur, chauffage et mes velux) mais aujourd'hui je...Bonjour Guillaume, Parfait. Il y avait un détecteur d'ouverture io (DO Dressing) qui était partiellement supprimé. Le DO a du être reseté ce qui l'a (partiellement)... -
home + control lien somfy impossible - session expiré
Bonjour à tous je poste ce message, car je viens d'installer de nouveau volet Somfy et quand j'ai voulu les ajouter sur l'application home+ control de Legrand cela a été...Bonjour Quentin, Vous possédez un kit de connectivité, hors Legrand n'est pas compatible comme vous pourrez le voir sur la liste ci-dessous: Liste de Compatibilité Kit de... -
Bonjour Bryce, Pour ce qui est des équipements qui été sur le kit de connectivité, vous ne pourrez pas les ajouter sur la Tahoma Switch sans les réinitialiser car il y'a une...
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Tahoma switch en erreur, resynchroniser ?
Bonjour, Ma Tahoma switch est en erreur permanente. Suite à une coupure réseau et donc perte de connexion internet, j'ai réussi à la reconnecter au wifi de la box mais...Bonjour Pierre, Je ne vois qu'un produit Atlantic, est-ce normal? Merci, -
Tahoma switch en erreur, resynchroniser ?
Bonjour, Ma Tahoma switch est en erreur permanente. Suite à une coupure réseau et donc perte de connexion internet, j'ai réussi à la reconnecter au wifi de la box mais...Bonjour Anne-Laure, J'ai effectué une resynchronisation de votre box avec nos serveurs, je vous laisses tester. Bonne journée, -
Déconnexion tahoma switch en permanence, Est-ce un problème de la tahoma switch ?l
Bonjour, Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...Bonjour Thibault, Avez-vous remplacé le bloc d'alimentation de votre box? Merci, -
Déconnexion tahoma switch en permanence, Est-ce un problème de la tahoma switch ?l
Bonjour, Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...Bonjour Stéphanie, Je vous ai répondu sur une autre conversation. Merci de ne pas multiplier les messages pour la même demande. Bonne journée, -
Tahoma Switch déconnectée
Bonjour, Depuis 3 semaines que j'ai ma tahoma Switch, je n'ai pas réussi encore à m'en servir. Elle est en statut déconnectée et je ne peux rien faire malgré une...Bonjour Stéphanie, Pouvez-vous me préciser à quelle étape êtes-vous bloqués lors de la configuration du wifi? Merci, -
Appairage SSL avec Tahoma Switch
Bonjour, j'ai 4 volets SSL pilotés par une Tahoma Switch, tout était OK et depuis Vendredi, plus moyen de les piloter depuis la Tahoma mais ok depuis les KLI. J'ai donc supprimé...Bonjour Stéphane et David, En effet, si les équipements ont été supprimés vous ne pourrez pas les enregistrer de nouveau car ils ont une clé de sécurité Io et il vous faudra... -
Nouvelle Box Tahoma Rail Din S compatible Homekit ?
Bonjour, J'ai fait l'acquisition d'une box Tahoma rail Din S par un artisan qui doit venir me l'installer. j'ai commandé en espérant pouvoir la connecter à HomeKit. Sur tout...Bonjour Guillaume, Si vous venez de l'acquérir vous avez du voir que la compatibilité Homekit a été rayée car n'est pas compatible à ce jour. Nous n'avons pas de date à vous...
