Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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ATLANTIC Zone Control 2.0
Bonjour, Je possède depuis peu un système de chauffage ATLTANTIC Zone control 2.0. Je l'ai associé a ma tahoma switch et la quelle déception ! La seule possibilité offerte...Bonjour, Pouvez-vous me préciser si votre climatisation fonctionne via votre Zone Control? Merci, -
Plusieurs scénarios planifiés s’exécutent simultanément
Bonjour, J’ai créé des scénarios planifiés pour commander l’ouverture et la fermeture d’un volet de Vélux via ma TaHoma switch. Chaque scénario est planifié pour s’exécuter à...Bonjour Philippe, Pouvez-vous essayé de supprimer et créer de nouveau ces scénarios svp? Merci, -
Erreur Tahoma switch et volets solaires velux SSL
Bonjour, Depuis le 10 décembre, je ne parviens plus à piloter mes volets VELUX solaires. Un message d'erreur "Votre produit ne peut pas être piloté actuellement" est présent...Bonjour, Il semble que votre velux soit de nouveau accessible. Bonne journée, -
Tahoma Switch en erreur
Bonjour, Je dispose d’une Tahoma Switch connectée à mon réseau en Wifi. Après un redémarrage, celle-ci ne se connecte plus au Wifi et un voyant rouge clignote tout le temps...Bonjour Olivier, Pouvez-vous me préciser à quelle étape exactement êtes-vous bloqué? Avez-vous un message d'erreur? Merci de votre retour, -
Comment supprimer la passerelle Daikin sur Tahoma Switch ?
Bonjour, Ma PAC Daikin fonctionne avec l’application Onecta. J'ai ensuite ajouté mon compte Daikin sur l'appli Tahoma et ai pu importer mes splits. Mais quelques jours...Bonjour, En effet un problème a été trouvé sur la liaison entre Daikin et Tahoma. Notre équipe support travaille dessus. Je ne manquerai pas de revenir vers vous dès que... -
Pilotage PAC daikin
Bonjour, Je n’arrive pas à connecter ma PAC daikin, j’ai un message Aucun site n’est rattacher à ce compte! Merci de votre aide Merci,Bonjour, Merci pour ces informations. Je reviens vers vous dès que j'ai des informations de la part du service support. Bonne journée, -
Tahoma switch en erreur, resynchroniser ?
Bonjour, Ma Tahoma switch est en erreur permanente. Suite à une coupure réseau et donc perte de connexion internet, j'ai réussi à la reconnecter au wifi de la box mais...Bonjour Pierre, Cela a fonctionné de mon côté, je vous ai donc envoyé le mail afin de réinitialiser votre mot de passe. Bonne journée, -
Switch et arrêt pac Atlantic extensia
Bonjour, Lors de l'arrêt de ma pac depuis l'appli Somfy tout fonctionne, à la remise en service de la pac celle-ci redémarre normalement mais le widget de l'appli reste sur off...Bonjour Michel, Nous n'avons pas eu de cas de notre côté. Pouvez-vous supprimer et télécharger de nouveau l'application? Merci, -
TaHoma et Daikin
Bonjour, Lorsque je j'ajoute un équipement Daikin dans tahoma, à aucun moment l'application tahoma ne me propose de me connecter à mon compte Daikin, taHoma enchaine deux...Bonjour Mike, J'ai bien pris note de votre problème. J'ajoute votre box au ticket ouvert auprès de notre service support. Bonne journée, -
Pergola non reconnue dans tahoma switch
Bonjour, J'ai une pergola bioclimatique avec io louver control. J'ai 3 screens et des Led rgb. J'ai suivi la procédure pour installer les options sur la tahoma switch...Bonjour David, Cela est toujours en cours de notre côté. Je reviens vers vous dès que possible. Bonne journée,
