Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
J'ai une TC Telis 4 qui ouvre le store, et ouvre un pare-soleil, et active la lumière. Voyant 1,2 et 3. Quand je la fais reconnaitre par ma Tahoma V2 (Code PIN...
Bonjour,
L’application TaHoma switch ne retrouve pas mon Somfy protect, et la réponse est tjs produit non trouvé malgré que je renseigne mon compte et mot de passe de la Somfy...
Bonjour,
Nous sommes équipés d'une Tahoma Switch ainsi que de plusieurs équipement Legrand with Netatmo.
Sans surprise au vue de la doc de compatibilité de la Tahoma les...
Bonjour Aurore,
Je vous confirme que ces produits ne sont pas ajoutable dans tahoma.
Je n'ai pas d'informations qui aille dans ce sens pour une future intégration.
Bonne...
Bonjour,
Je n’arrive pas connecter mes volets à la box. J’ai réinitialiser ceux ci un par un, générer une nouvelle clé mais là box ne les trouve pas. Il y a un 1 derrière mes...
Bonjour,
Depuis que mon fils a effectué la mise à jour 3.18.8 de l'applI Tahoma Classic sur son smartphone android (le 19/06/23), il ne reçoit plus les notifications d'alerte...
Tony,
Pour le portail et la porte de garage vous pouvez utiliser le recepteur portail/porte de garage IO ref : 1841229
il n'y aura pas de solution pour votre visiophone Extel...
Bonjour,
Je rencontre exactement le même problème de connexion que de nombreux utilisateurs avec ma box tahoma depuis la dernière mise à jour.
J'ai tout essayé...
emmanuelle,
a distance non.
Il faudrai au moins pouvoir la debrancher quelque seconde pour voir si elle repart.
ou faire un reset directement sur la box.
bonne journée.
Bonjour,
J'ai un problème de connection vers ma tahoma V1 vers mon mobile et mon application. l'erreur "Une erreur s'est produite au niveau de votre boitier Somfy. Veuillez...
Bonjour,
Ma box Tahoma reste en rouge fixe, et rien n'y change, reset, essaie avec nouveaux câbles. Le problème s'est produit après la dernière MAJ.
Quelqu'un peut m'aider...
Bonjour,
ma TAHOMA BOX semble être HS, je n'arrive plus à y accéder via mon ordinateur, ni via mes téléphones.
J'ai acheté une TAHOMA SWITCH, après bien des difficultés, j'ai...
Serge,
Non quand je parle d'app il s'agit vraiment de l'application android ou IOS.
sinon je parlerai de l'interface web.
tahoma switch m'a pas d'interface web et ce pilote...