Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Scénario confort thermique invisible mais actif sur Tahoma switch ?
Bonjour, Je rencontre une anomalie avec le scénario confort thermique sur ma Tahoma Switch : depuis quelques semaines, le scénario confort thermique a disparu de la liste des...Bonjour Cédric, La positon My de ce volet est bien enregistré sur votre télécommande? Merci, -
Déconnexion tahoma switch en permanence, Est-ce un problème de la tahoma switch ?l
Bonjour, Ma Tahoma Switch fonctionnait très bien en wifi depuis son installation plusieurs mois. Elle s'est déconnecté une première fois alors que j'étais en vacances. 1...Bonjour Jimmy, Pouvez-vous remplacer le bloc d'alimentation de votre box svp et voir si cela résous votre problème? Merci, -
Tahoma & capteur consommation Smart ne fonctionne pas
Bonjour, Je possède un capteur de consommation a effet joule depuis 6 ans qui est connu sur ma Tahoma V2 depuis plus de 2ans et demi. Il m'est bien possible de voir les...Bonjour Julien, Je vous contacte par mail, Merci, -
Ajouter "3LI D13 WW" à Connexoon
Bonjour, Je possède un boitier Connexoon et j'utilise sur mon téléphone l'application TaHoma pour le piloter. Ma maison comporte 5 volets roulants pour les fenêtres qui...Bonjour Florian, La référence d'interrupteur que vous m'indiquez ne fait pas partie de la liste de compatibilité. Etes-vous sur du modèle? Merci, -
Ajouter télécommande velux sur connexoon avec application tahoma
Bonjour, J ai déjà fait la migration de Connexoon vers Tahoma depuis plusieurs semaines. Je viens d'installer des volets roulant velux. Je veux associer ces télécommandes a...Bonjour Florian, Il va falloir effectuer une remise à zéro sur votre motorisation en l'isolant électriquement. Bonne journée, -
Déconnexion quotidienne Tahoma switch
Bonjour, ma box Tahoma switch subit des déconnexions quotidiennes de vos serveurs. J'ai la certitude que le problème vient de vos serveurs (et donc a priori impacte tous les...Bonjour Damien, Il vous faut simplement remplacer le bloc d'alimentation actuel par un autre, de type chargeur de téléphone. Merci, -
Pourquoi ma tahoma switch ne commande plus mes volets roulants ?
Bonjour,depuis hier soir ma tahoma switch ne commande plus mes 8 volets roulants. Les 3 volets côté chambre ont changé de nomination( remplacé par io +un nombre). J'ai supprimé...Bonjour Jean-François, Les volets fonctionnent par l'application mais non par les télécommandes? Si vous avez effectué une remise à zéro des moteurs, il vous faudra... -
Problème appairage Izymo Transmitter
Bonjour, J’ai voulu appairé un module Izymo Transmitter mais le Prog 2 a planté. J’ai essayé de le reset (10 sec sur le bouton) mais impossible de l’ajouter, il me dit qu’il...Bonjour Arnaud, Pouvez-vous m'indiquer le nom du produit concerné dans votre Tahoma? Merci, -
Kit de connexion qui se déconnecte régulièrement et impossible de connecter mes volets qui sont RTS ?
Bonjour, Comment éviter les coupures de clignotement rouge du kit de connexion et comment malgré toute la procédure connecter mes volets qui sont en RTS ? Merci,Bonjour Christophe, Pouvez-vous essayer de réinitialiser l'un de vos moteurs RTS de façon individuelle et de l'enregistrer de nouveau sur la Tahoma? Merci, -
Connexion entre Tahoma et mon mobile impossible en WIFI
Bonjour, Je ne peux plus me connecter à l'appli Tahoma avec mon mobile en WIFI (erreur de connexion vérifier ident et MdP). Par contre aucun Pb pour me connecter si je mets la...Bonjour André, Pouvez-vous me préciser quel est le modèle de votre smartphone? Merci,
