Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Thermomètre extérieur qui a disparu
Bonjour, Je viens sur ce forum car mon thermomètre IO somfy extérieur à disparu de mon installation !! Il n'est plus visible. J'ai un autre thermomètre intérieur qui lui...Bonjour Alexandre, Avez-vous effectuer un reset du capteur? Merci, -
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Bonjour, J'ai installé des volets solaires (oximo 40 solar IO), mais impossible de les appairer avec la freebox delta. Dans la liste de compatibilité, je vois que le oximo...Bonjour Sébastien, Nous ne pourrons pas vous confirmer cette information ne connaissant pas la compatibilité de la Freebox Delta. Je vous invite à contacter Free. Bonne journée, -
Problème de connexion moteur portail somfy iOS Elixo 3S
Bonjour, J’ai un moteur de portail Elixo 5003S io J’ai un tahoma v2 et je viens de commencer l’installation de la tahoma switch j’ai transféré la clé io sans problème et je...Bonjour Gérard, Pouvez-vous me communiquer les deux code PIN svp? Merci, -
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Bonjour, Je vous contacte car je suis dans un appartement en location depuis peu et j'aimerai connecter des thermostat living connect Danfoss à la box TaHoma qui était déjà...Bonjour David, Je vous contacte par mail, Merci, -
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Bonjour, Depuis quelques temps je perds la reconnaissance des émetteurs IO Ma Tahoma est accessible mais les volets sont en erreur (sur l'appli comme sur le site SOMFY)...Bonjour Bruno et Thierry, J'ai effectué une resynchronisation de vos box avec nos serveurs. Bonne journée, -
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Impossible de se connecter à ma Switch
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Dominique, J'ai fais une demande auprès du service support. Je reviens vers vous, Bonne journée, -
problème de compte pour kit connectivité somfy
Bonjour, je vous décris en détail mon soucis ainsi que les étapes de ce que J'ai tenté: Suite une coupure internet dû à une panne réseau une fois celle rétablie mon kit de...Bonjour Christophe, Le problème est résolu. Vous pouvez tester. Bonne journée, -
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Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Stephan, Pouvez-vous tester de nouveau svp? Merci, -
Impossible de se connecter à ma Switch
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Bonjour Dominique, Pouvez-vous me communiquer le code PIN de votre Tahoma svp? Merci,
