Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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TaHoma un problème est survenu avec votre équipement
Problème persistant depuis la mise à jour du 26 novembre 2024 Bonjour, Depuis la fin novembre, juste après la dernière mise à jour du 26 novembre 2024, je rencontre un bug...Bonjour Ludovic, Ce problème a été identifié par le service support et il travaille dessus. Je reviendrais vers vous. Bonne journée, -
Mauvaise exécution de scénario repos/ travail
Bonjour, Nous avons 2 scénaris, un pour la semaine et un pour le week-end. Or ma box tahoma exécute le scénario travail alors que sur l'agenda elle aurait dû exécuter le...Bonjour David, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses vérifier. Bonne journée, -
Mauvaise exécution de scénario repos/ travail
Bonjour, Nous avons 2 scénaris, un pour la semaine et un pour le week-end. Or ma box tahoma exécute le scénario travail alors que sur l'agenda elle aurait dû exécuter le...Bonjour Philippe, Merci de me communiquer le code PIN de votre box. -
Mauvaise exécution de scénario repos/ travail
Bonjour, Nous avons 2 scénaris, un pour la semaine et un pour le week-end. Or ma box tahoma exécute le scénario travail alors que sur l'agenda elle aurait dû exécuter le...Bonjour Olivier, J'ai fais une manipulation sur votre box. Je vous laisses vérifier. Bonne journée, -
Dysfonctionnement mise à jour ?
Bonjour, Depuis ce matin, la mise à jour, je n’ai plus accès à mes volets. J’ai éteint et rallumer la TaHoma switch mais rien y fait… ce n’est pas la première fois que suite à...Bonjour Julien, Merci de ne pas multiplier les posts sur le même sujet. Je vous réponds sur un autre fil. Bonne journée, -
Dysfonctionnement mise à jour ?
Bonjour, Depuis ce matin, la mise à jour, je n’ai plus accès à mes volets. J’ai éteint et rallumer la TaHoma switch mais rien y fait… ce n’est pas la première fois que suite à...Bonjour François, J'ai fais une manipulation sur votre box. Merci de tester de nouveau. Bonne journée, -
Scénario désactivé mais exécuté quand même
Bonjour, TaHoma est programmée pour ouvrir mes volets tous les matins à l’aube sauf le dimanche. Je désactive manuellement un jour dans la semaine quand je ne travaille pas...Bonjour Grégory, J'ai supprimé les éléments présents dans votre agenda. Je vous laisses les intégrer de nouveau en veillant bien à ne superposer aucune journée. Bonne journée, -
association somfy legrand app home control + legrand impossible
Bonjour, j'essaie d'associer dans l'application home control + de legrand la partie Somfy , cela me demande de m'authentifier sur les serveur somfy dans l'application home...Bonjour à tous, Sur un autre post de ce forum, un utilisateur ayant contacté Legrand indique qu'il sont au courant du problème et qu'une mise à jour est prévu de leur côté en... -
Tahoma Switch ne fonctionne pas, led clignote en blanc
Bonjour, Ma TaHoma switch est déconnectée et clignote en blanc J’ai tout essayé : - Débrancher et rebrancher : pas de connection - Tenter une reconfiguration wifi...Bonjour Mathieu, Je vous contacte par mail. Merci, -
Navilink Association impossible avec PAC Atlantic
Bonjour, Je n'arrivais plus à me connecter à mon thermostat navilink a 59 de mon application somfy j'ai donc tous supprimer en voulant tous réinstaller mais impossible la...Bonjour Alexandre, J'ai fais le nécessaire. Bonne journée,
