Une maintenance de votre box TaHoma est prévue ce Mardi 24 Juillet 2024.
Vous pourrez réaliser la mise à jour de votre box à partir du Mardi 24 Juillet 2024, milieu de journée. Pendant la mise à jour, vos équipements, vos scénarios et votre fonction "ma sécurité" restent disponibles. Cependant, aucune modification ne sera possible et il se peut que votre interface soit indisponible pendant quelques minutes.
Les services TaHoma seront de nouveau opérationnels Mardi en fin de journée.
Bonjour,
Je recherche à amplifier le signal radio de la tahoma switch pour atteindre le portail.
Le signal Wifi est très bon, il est déjà amplifié. J'aurais besoin d'atteindre...
Bonjour à tous les deux,
Lorsque le KLF est appairé il est allumé en bleu fixe.
Philippe, je vous confirme que votre répéteur est bien associé à votre box.
Gérard, il...
Bonjour,
Je souhaiterais associer le moteur Somfy GDK 700 de ma porte de garage avec mon Google home.
Auparavant cela fonctionnait car j'avais configuré IFTTT comme...
Bonjour,
Ma Tahoma reste verte après un redémarrage ou un reset.
Des tests avec d'autres câbles usb ou ethernet ont été réalisés mais sans succès.
Le code pin de ma box...
Bonjour,
Depuis quelques mois, j'ai le message " l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension."
J'ai changé l'emplacement de la...
Bonjour Marie-Cécile,
J'ai effectué une resynchronisation de votre boitier avec nos serveurs.
Vous pouvez tester pour l'éclairage.
Cependant, concernant votre alarme, si...
Bonjour,
J’ai appairé l’ouverture motorisée de mon Vélux à la box Tahoma Switch. Cela fonctionne très bien via l’appli Tahoma.
En revanche, contrairement à ce qu’il se...
Bonjour Matthieu,
Je vois que vous êtes en lien avec une de mes collègues du service technique.
Elle reviendra vers vous dès que possible.
Bonne journée,
Bonjour,
J'ai un moteur Elixo IO, un Dexxo pro IO, un Tahoma et 4 Keygo IO.
Toutes mes Keygo sont configurées en lanceur de scenario sur 3 boutons (pour ouvrir/fermer portail...
Bonjour Patrick,
Au vue des éléments que vous indiquez, le problème vient de votre Keygo.
Pouvez-vous me préciser à quel endroit et quelle date l'avez-vous acheté?
Merci,
Bonjour, j'aimerais savoir si la commande de google home permet également la rotation des lamelles des stores vénitiens.
Quelle est la commande requise ?
Merci,
Bonjour,
Depuis quelque temps j'ai un problème avec un scénario : l'ouverture de ma porte d'entrée ne déclenche plus l'enregistrement par la caméra. Le message d'erreur...
Bonjour Dimitri,
Les caméras Visidom n'étant plus maintenues, le lien avec Tahoma vous renvoi uniquement vers l'application Visidom.
Ces équipements n'étant plus...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, ma Tahoma Switch ne pilote plus mes équipement (radiateur électrique Sauter et Volet roulant Somfy)
J'ai essayé de supprimer mes équipements...
Bonjour Nicolas,
Il va falloir remettre à zéro vos motorisations et les appairer de nouveau car suite aux manipulations effectuées pour le transfert de clé, la clé Io de...
Bonjour,
J'ai acheté 9 modules izymo volet roulant et je n'arrive a configurer les fins de course que sur 4 d'entre eux
J'ai donc câble les 9 modules izymo 1 par 1 sur le...