Bonjour,
Depuis l’update de cette nuit (16/04/2025 au 17/04/2025) le pilotage ne fonctionne plus.
L’ensemble était opérationnel le 16 au soir.
Doc en pièce jointe...
Bonjour à tous,
Mon Dexxo IO fonctionnait très bien depuis 2 ans sur ma Tahoma mais depuis quelques jours je ne peux plus ouvrir mon garage avec mon téléphone et c'est...
Bonjour Quentin,
J'ai supprimé les éléments non reconnus.
Concernant votre Dexxo, ayant déjà été appairé à votre Tahoma, il faut réinitialiser la partie radio afin de pouvoir...
Bonjour,
J’ai 4 scénarios qui se lancent chaque jours, et cela fonctionne très bien, mais seulement trois sont dans l’agenda.
Donc si je souhaite annuler l’exécution du...
Bonjour à tous,
Je n’arrive pas à associer mes velux commandés avec une télécommande velux KLR100 à mon kit de connectivité somfy fraîchement reçu.
J’ai essayé en allant...
Bonjour Emmanuel,
Je vous confirme que vous n'avez aucun problème sur votre clé Io.
Vous pouvez le voir notamment car vous avez déjà un équipement en Io fonctionnel.
Je pense...
Bonjour,
Depuis la mise à jour 1.23.0, l’appli plante quand je souhaite consulter les consommations de ma pompe à chaleur Atlantic. Chauffage, ECS ou totale.
Y a-t-il une...
Merci Rémi pour cette vidéo .
Suite à la demande su service support, merci de me préciser les éléments suivants:
- Marque et modèle de Smartphone
- Version Ios ou Android
-...
Bonjour,
Depuis le 17 avril le voyant d'état de mon boîtier TaHoma reste orange. Je peux effectuer les scenarios mais la programmation des journées ne fonctionne plus. J'ai...
Bonjour à tous,
Un incident a été ouvert auprès du service support concernant les Tahoma V1 et le fait de ne pas pouvoir activer l'agenda.
Je reviens vers vous au plus vite...
Bonjour,
Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien.
J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...
Bonjour,
Ma tahoma Switch ne se connecte plus au réseau. Jusqu'ici, tout allait bien.
J'ai redémarré ma box internet, redémarré la tahoma, rien de mieux. Le led passe de...
Bonjour,
Depuis plusieurs jours, la box TAHOMA se déconnecte du wifi et dernièrement elle a perdu tous les volets. J’ai essayé de les synchroniser à nouveau mais impossible, la...