Nous rencontrons actuellement des problèmes de connexion pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Pour solutionner cela, nous vous invitons simplement à fermer votre application en arrière plan et à la relancer.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour,
Je ne parviens pas à installer ma Tahoma Switch.
L'activation sur le site Somfy Connect ne fonctionne pas : on me renvoie vers l'application.
Or, celle-ci ne...
Romain,
En effet Somfy Connect ne fonctionne pas avec votre box mais uniquement avec la Tahoma V2.
Dans votre cas, tout se fait via l'application Tahoma by Somfy.
Bonne...
Bonjour,
Volet solaire somfy non détecté par TAHOMA..
Idem 1 volet filaire somfy.
Les 4 autres ont été détectés.
Merci beaucoup pour votre aide.
Merci,
Bonjour,
Avez-vous vérifié le système radio de votre moteur en solaire?
Concernant le moteur filaire, vous ne pourrais pas le connecter en l'état à votre box, il vous...
Bonjour,
Je ne parviens pas à installer ma Tahoma Switch.
L'activation sur le site Somfy Connect ne fonctionne pas : on me renvoie vers l'application.
Or, celle-ci ne...
Bonjour,
Je ne suis apparemment pas le seul sur ce forum à souffrir de la portée trop faible de la Tahoma Switch pour joindre des équipements IO.
Vous posez côte à côte...
Bonjour,
Depuis quelques mois, j'ai le message " l'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien sous tension."
J'ai changé l'emplacement de la...
Bonjour,
je n'arrive pas à commander mes volets roulants depuis l'application. J'ai un Kit connectivité. J'ai le retour des volets (ouvert ou fermé).
L'application m'indique...
Bonjour,
je n'arrive pas à commander mes volets roulants depuis l'application. J'ai un Kit connectivité. J'ai le retour des volets (ouvert ou fermé).
L'application m'indique...
Bonjour,
je me suis aperçu que ma tahoma V2 ne contrôle plus mes volets ou mes radiateurs, les scénarios ne s'appliquent plus. Seul l'alarme reste contrôlable depuis la box
Je...
Bonjour,
La Tahoma switch m’affiche depuis aujourd’hui le message suivant : une erreur est survenue , lorsque je souhaite fermer mes volets . Que faire ?
Merci,
Bonjour,
Lorsque je lance un scénario sur la Tahoma Switch en lui indiquant l heure le jour et date je mets mes 2 enceintes sonos dans le scénario avec des lampes philips Hue...