Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Problème découverte Tahoma avec Legrand Netatmo ?
Bonjour à vous, J'ai un souci avec mes interrupteurs Legrand... Depuis hier tous les équipements sont passés avec un "!". J'ai du supprimer les équipements mais lors de la...Bonjour Vincent, Je comprends votre mécontentement mais cela n'est pas de notre fait. C'est notre partenaire Legrand qui a changé de serveur donc nous ne pourrons rien faire... -
Scénario confort thermique, c'est la cata
Bonjour, Suite a la dernière mise à jour du 4, j'ai fait des ajustements sur mon scénario de confort thermique et comme beaucoup, le scénario a disparue mais il continue de...Bonjour Raphaël, J'ai fais la demande au service support. Je reviens vers vous. Bonne journée, -
Confort Thermique - Facade Tahoma
Bonjour, Je n'arrive pas à modifier les façades dans le scénario confort thermique, mes modifications ne sont pas enregistrées. Merci pour votre aide. FrançoisBonjour François, A quelle étape êtes vous bloqué exactement? Merci, -
Tahoma Switch, déclenchement de "Scénario inconnu" fantôme?
Bonjour, J'ai installé une Tahoma Switch sur laquelle j'ai reconfiguré tous les appareils de mon ancienne Tahoma V2 qui sont compatibles, en attendant de recevoir les...Bonjour Pierrick, Je ne vois pas de scénarios confort thermiques actifs. Pouvez-vous me préciser un jour et une heure où un scénario s'est joué et l'action exécutée? Merci, -
Impossible de connecter Kit de connectivité
Bonjour, Je n'arrive pas à me connecter à mon kit de connectivité alors que la led bleu clignote. J'ai réussi à ajouter le Kit de connectivité à mon réseau wifi via mon...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Alex, Pouvez-vous tester depuis un autre smartphone? Le Bluetooth est bien activé? Merci, -
Erreur pilotage volets roulant tahoma switch
Bonjour, Mes volets fonctionnaient parfaitement ce matin et le soir même ni la télécommande ni l'appli n'arrivent à faire fonctionner deux volets roulants sur les trois que...Bonjour Guillaume, Quel est le code PIN de votre box? Merci, -
perte de connexion entre Google home et tahoma switch alors que tout fonctionnait bien jusque là
Bonjour, Ma tahoma switch marche bien, je ferme et ouvre mes volets avec les boutons programmés. Par contre hier qd j'ai voulu utiliser ma google home elle a répondu "excusez...Yann, Je regarde avec le service support et reviens vers vous. Bonne journée, -
Détecteur d'ouverture et de choc
Bonjour, J'aimerais comprendre la différence entre le Détecteur d'ouverture et de choc io pour TaHoma et l'IntelliTag pour Home Alarm. Au-delà du fait que l'un est connecté à...Bonjour Nicolas, Avez-vous crée un scénario avancé? Merci, -
Volet Tahoma affiche a 50%
Bonjour, Certains de mes volets apparaissent a 50% sur mon smartphone via la tahoma , alors qu'ils sont bien ouverts ( ou fermés) j ai refait la procedure fin/debut de...Bonjour Vincent, Il me faudrait le nom que vous leur avait donné dans Tahoma. Merci, -
Liaison daikin ne fonctionne pas
Bonjour, En essayant de connecter ma clim à l’application Tahoma avec un switch, apres avoir renseigné mes details de mon compte Onecta, je tombe tout le temps sur l’erreur...Bonjour Pasto, Merci de ce retour. Je vois avec le service support et je reviens vers vous. Bonne journée,
