Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
- 0 questions posées
- 16819 réponses
- 1 meilleure réponse (0%)
-
camera outdoor qui n'apparait pas sur l'appli tahoma?
Bonjour, j'ai installe ma camera outdoor .elle fonctionne bien avec l'application somfy protect; Lorsque je veux la rajouter sur mon application tahoma, il se rajoute un...Bonjour Claude, Oui en effet car vous pouvez lier des éclairages sur la même alimentation de vos caméras. Vous pouvez les supprimer si vous n'en avez pas l'utilité. Bonne... -
Widget ne fonctionnant plus?
Bonjour, j'ai actuellement un samsung s20, mes widgets en page d'accueil de mon téléphone fonctionnait bien et tout d'un coup plus rien ne fonctionne. Il me servait pour des...Bonjour Marc, Pouvez-vous me communiquer la marque, le modèle de votre smartphone? La version Android? Et la version de votre application Tahoma? Bonne journée, -
Porte de garage : widget Android et scénario HS
Bonjour, Tout est environ dans le titre. Je possède une motorisation de portail EVOLVIA et une motorisation de porte de garage GDK 700. J'ai un kit de connectivité. Tout...Bonjour Charles, Pouvez-vous me préciser la marque et le modèle de votre smartphone? La version Android? Et la version de votre application Tahoma? Merci, -
Volet non reconnu que faire ?
Bonjour, Ce matin, 3 volets ne répondent plus quand j’actionne l’ouverture groupée de mes volets. Cela arrive parfois que l’un soit récalcitrant mais il finit toujours pas...Bonjour Vincenzo, Je vois en effet des erreurs sur trois de vos volets: n°2 centre n°4 droite n°4 gauche Je pense qu'il va falloir les remettre à zéro et les appairer... -
Déréglement scénario volet roulants IO tahoma switch
Bonjour, Depuis quelques jours (dernière mise à jour ?) l'un de mes volets ne s'ouvre plus et ne se ferme plus lorsque le scénario se lance le matin et le soir via tahoma...Bonjour Florent, Il va falloir reprogrammer les fins de courses de vos moteurs sur Volet Gauche Bureau et Chambre. Bonne journée, -
Kit de connectivité portail fonctionne une fois sur trois
Bonjour, Je rencontre actuellement un soucis avec mon kit de connectivité. Cela fonctionnait parfaitement avec mon application mobile l’ouverture et la fermeture mais depuis...Bonjour tous les deux, Je vous invite dans un premier temps à supprimer et appairer de nouveau votre motorisation de portail. Bonne journée, -
Impossible association Mr Store sur Tahoma - Situo 5 io Pure II
Bonjour, Je viens d'installer un store motorisé d'extérieur par Mr Store. Celui-ci est fournit avec une télécommande Situo 5 io Pure II. Je possède une box Tahoma v2...Bonjour Yobi, Je ne retrouve lié à ce PIN. Pouvez-vous le vérifier? Merci, -
Synchronisation Google Home et Tahoma Premium
Bonjour, Je n'arrive pas à synchroniser mon compte Somfy à Google Home depuis plusieurs mois, cela me met "Could not reach..., please try again". J'ai déjà essayé de...Bonjour Anthony, Votre Google Home et votre Tahoma sont ils bien sur le même réseau? Pouvez-vous me faire parvenir des captures d'écran de ce que vous obtenez? Merci, -
création scénario impossible
Bonjour, J'ai supprimé mes scénarios car je ne parvenais plus à les mettre en pause et les remettre en fonctionnement. De plus, sur le scénario d'un de mes stores, la...Bonjour Dominique, En effet, le service support travaille sur ce sujet. Bonne journée, -
création scénario impossible
Bonjour, J'ai supprimé mes scénarios car je ne parvenais plus à les mettre en pause et les remettre en fonctionnement. De plus, sur le scénario d'un de mes stores, la...Bonjour Laurence, Je vous ai répondu sur un autre post. Merci de ne pas multiplier les demandes sur le même sujet. Bonne journée,
