Nous vous remercions pour votre compréhension durant cette période et nous nous excusons pour la gêne occasionnée si vous aviez rencontré des dysfonctionnements de TaHoma et des équipements associés.
Bonjour,
l'installation est une v1 avec tahoma classic.
les scenario actuels et smart fonctionnent, mais plus la possibilité de les modifier , ou d'en créer un nouveau avec...
Bonjour Régis,
Afin de modifier les horaires des scenarios planifiés il faut passer par l'onglet agenda.
Dans scénarios vous avez accès uniquement aux informations du...
Bonjour,
Depuis notre installation définitive dans notre logement du promoteur Nexity il y a 2 semaines:
Un volet s'est mis à dysfonctionner, j'ai compris plus tard que le...
Bonjour Christophe,
Pour régler les fins de courses il vous faut rester appuyer sur les touches montées et descente sinon le volet s'arrête.
Si le moteur ne réagit pas de la...
Bonjour,
Je suis possesseur d’une box connectivity kit depuis deux ans fonctionnant parfaitement.
J’ai voulu faire évoluer mon installation avec une TaHoma switch.
J’ai...
Bonjour,
J'ai une PAC Shogun 1.1 200, qui j'ai réussi à conecter à ma box Tahoma Switch, et qui est comprise dans la liste d'appareils compatibles.
Le soucis est-ce que je...
Bonjour à tous,
j’ai mis à l’étage un thermomètre zigbee connecté sur ma TaHoma
J’ai créé un scénario qui ferme les volets des velux en cas de dépassement de température...
Bonjour,
Lorsque je vais dans les scenarios, onglet agenda et que je veux désactiver un scenario uniquement à une date précise (ex : 24 décembre) , lorsque je fais glisser le...
Bonjour,
Je viens de recevoir une Pergola à lames orientables équipé de 2 moteurs (car trop grande pour un seul) synchronisé via une somfy box Pergola + un store toile...
Bonjour Hervé,
Vous devez être équipé d'un louver Io.
Dans ce cas il faut en effet le remettre à zéro afin de l'appairer de nouveau à Tahoma.
Bonne journée,
Bonjour,
-depuis une semane la tahoma switch est deconecté
-pas de changement au niveau wifi ou alim
-une lumiere rouge est presente.
-imposible de la reinitialiser...
Bonjour,
Ma nouvelle Tahoma Switch ne reconnais pas mon thermostat Somfy V2. Le thermostat a été réinitialisé et est bien reconnu par l'application Thermostat. Cependant, il ne...
Bonjour,
Après avoir supprimé le scénario de confort thermique il n'apparaît plus mais tu es toujours actif avec la tahoma voulez-vous faire le nécessaire cordialement...