Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Probleme de connexion sur un seul volet de la maison
Bonjour, J’ai une connexoon chez moi j’ai programmé tous les volets sauf le dernier, j’ai vu qu’on pouvait en ajouter que 10 j’ai donc supprimer un volet pour rajouter celui... -
Message d'erreur "Votre produit ne peut pas être piloté" alors que le volet se pilote correctement
Bonjour, Depuis plusieurs mois, un message d'erreur apparait sur un seul de mes 5 volets équipés de modules Izymo shutter. Ce message indique "Votre produit ne peut pas être... -
Migration vers appication Tahoma by Somfy et enceintes Sonos (Tahoma v2)
Bonjour, Propriétaire d'une Tahoma v2, j'ai effectué la migration de l'application Tahoma Classic vers l'application Tahoma by Somfy. Lors de la migration, il m'a été... -
pourquoi mon produit "ne peut pas être piloté actuellement"?
Bonjour, Depuis 2 jours, un des volets de la maison (connecté à la Tahoma Switch) n'est plus pilotable avec l'appli ni avec Alexa. L'appli m'affiche ce message d'erreur : votre... -
Domotique et capteur de fuite d'eau zigbee
Bonjour, J'ai installé un capteur de fuite d'eau Zigbee sur ma Tahoma Switch et il fonctionne correctement. Par contre comment s'en servir ? J'aurais juste besoin que... -
Ma tahoma box V2 ne commande plus rien
Bonjour, Depuis quelques jours la tahoma box v2 ne commande plus rien ni depuis l'interface web ni depuis l'application ou encore sa programmation. Cela fait suite a une... -
Scénario Aération
Bonjour, Je viens de paramétrer un scénario via la fonction "Aération". Celui-ci a bien été enregistré mais je ne le vois pas dans la liste récapitulative de l'ensemble des... -
Volet non reconnu sur Switch
Bonjour, Depuis plusieurs semaines j'ai un volet de mon installation qui n'est plus reconnu par ma Switch. Le volet fonctionne toujours via la commande smoove par contre j'ai... -
Box déjà rattachée à un compte ?
Bonjour, Besoin d'aide d'un Yellow pour plusieurs manipulations J'ai un compte somfy avec une tahoma v2 affectée PIN : 1204-6624-7909 J'aimerais que cette dernière... -
Problème pilotage n’a pu aboutir que faire ?
Bonjour, Problème de pilotage qui ne peux aboutir malgré une synchronisation PIN 2004-6481-4577 Merci,
