Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Demande de configuration à répétition?
Bonjour, J'utilise Tahoma pour l'ouverture de mes volet depuis longtemps. Mi avril à l'ouverture sur mon portable le l'application se bloque sur la page d'accueil puis me... -
Capteur température impossible à connecter
Bonjour à tous, Il m'est impossible de connecter le capteur de température. Le message que me renvoie l'interface SOMFY est "Erreur lors de la découverte. Aucun nouveau... -
Voyant orange fixe tahoma switch
Bonjour, Ma tahoma switch est bloqué sur le voyant orange fixe, malgré plusieurs tentatives de réinitialisation. J'ai testé chez quelqu'un d'autre sans résultats. Je pense... -
impossible d'ajouter un volet roulant ?
Bonjour, Je n'arrive pas à ajouter un volet roulant dans l'application Tahoma. Voici la succession des opérations que j'exécute : ajouter un produit : fenêtres et... -
Lier Somfy Protect à l application tahoma
Bonjour, Je n ai plus accès à l alarme Somfy Protect depuis l application TaHoma, j ai un messager « erreur » Malgré plusieurs tentatives de déconnection et de... -
Door keeper non reconnu dans l’application Tahoma
Bonjour, J’ai installé une seconde serrure Door Keeper neuve avec sa passerelle. La serrure fonctionne normalement en mode manuel ou via l’application SOMFY KEYS. J’ai essayé... -
Problème découverte Tahoma avec Legrand Netatmo ?
Bonjour à vous, J'ai un souci avec mes interrupteurs Legrand... Depuis hier tous les équipements sont passés avec un "!". J'ai du supprimer les équipements mais lors de la... -
Problème de connexion entre kit de connectivité et volet
Bonjour, j’ai récemment acheté un kit de connectivité Somfy. Je n’ai eu aucun problème à démarrer l’appareil mais je n’arrive pas à connecter mes volets (RTS) (via smoove... -
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