Vanessa F.
Membre depuis le 12/12/2019
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Changement adresse mail suite au changement d'opérateur?
Bonjour, J'ai changé d'adresse mail suite au changement d'opérateur et de mon domicile, pourriez vous réinitialiser ma tahoma avec la nouvelle adresse mail 1208-3772-3417...Bonjour Isabelle, Votre box est bien à jour. A quel endroit avez-vous modifié votre mail? Merci, -
Comment reconnecter une vanne thermostatique IO supprimée par erreur ?
oBonjour, Après l’avoir connectée correctement, j’ai supprimé par erreur une vanne thermostatique IO, et depuis, impossible de la reconnecter, la Tahoma ne la trouve pas lors...Bonjour Sylvain, Vous avez bien effectué le reset de a vanne avant d'essayer l'appairage? Merci, -
Bonjour, comment réaffecter une TaHoma Box dont je dispose du code PIN sans perdre la configuration ?
Bonjour, Je récupère les clés de ma nouvelle maison mercredi 18/01/2023. Le précédent propriétaire m'a communiqué le code PIN de la TaHoma Box dont elle est équipée. Nous...Bonjour Thierry, Je vous contacte par mail. Merci, -
Tahoma switch inopérante après maj du 18/01/2023
Bonjour, J'ai effectué la MAJ de la Tahoma Switch hier le 18/01/2023, ainsi que l'application iOS. Aucun problème noté pendant les mises à jour. Cependant il m'est désormais...Bonjour Cyril, Tout à l'air de fonctionner de nouveau, Pouvez-vous me le confirmer? Merci, -
Skills alexa association impossible
Bonjour tout le monde, Depuis hier soir plus moyen de commander mes volets Depuis alexa. J'ai tenté de désactiver et activer le skills mais je n'arrive plus à associé mon...Bonjour Sébastien, Le modèle de box que vous m'indiquez est une box SIMU et non Somfy. Bonne journée, -
Connexion PAC Hitachi
J'ai une box Tahoma qui a été installée pour commande de volets roulants en 2015 ; au début de cette année un installateur (SEVEA) m'a installé une PAC Hitachi Yutaki S Est il...Bonjour Bernard, Pouvez-vous me communiquer le code Pin de votre Tahoma svp? Merci, -
Tahoma Switch - Tableau de compatibilité Zigbee (non-officiel)
Bonjour, Je viens de créer une liste partagée de compatibilité Zigbee pour la Tahoma Switch : https://docs.google...Bonjour Chris, Ce type de produits ne sera pas disponible. Bonne journée, -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Bapt, Je vous contacte par mail, Merci, -
Réinitialisation compte Somfy et Tahoma Switch
Bonjour, En voulant de changer d'adresse mail de mon compte Somfy et Tahoma, je me suis embrouillé et maintenant je n'accède plus du tout à mes comptes et impossibilité de...Bonjour Cédric, Je vous contacte par mail. Merci, -
Message erreur Tahoma
Bonjour, Je sollicite votre aide. Je possède un Divali que j'ai bien connecté à ma tahoma. la programation horaire marche bien (montée en température et off) cependant à...Bonjour Sébastien, Je fais une demande auprès du service concerné et je reviens vers vous dès que j'ai un retour de leur part, Bonne fin de journée,
