Romain S.
Membre depuis le 15/03/2020
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Déménagement de l'alarme
Bonjour, Je viens de déménager j'ai donc réinstallé tous les équipements. Ma freebox n'a pas changé. Mon alarme protexiom fonctionne désormais mais seulement en...Bonjour Romain Suivez ce Retex https://forum.somfy.fr/questions/3517831-retex-acces-exterieur-protexiom-protexial -
Quelle est la procédure pour déménager une alarme somfy protexiom?
Bonjour, Je souhaiterais connaitre les étapes à suivre pour déménager mon alarme somfy protexiom sachant que je conserve la même box internet. Merci,Bonjour Si vous ne changez pas de box, rien de particulier. Refixez les éléments et ça doit bien se passer. Si ce n'est pas le cas revenez sur ce post en décrivant le... -
Problème abonnement afone mobile
Bonjour, Le sms me prévenant de la fin de mon abonnement était dans les spam de fait je n.ai pas pu le renouveler à temps. Et lorsque je vais sur le site en commander une il...Bonjour Nadia, Je me permets de vous envoyer un mail afin de vous aider. Bonne journée, -
Élément arraché teletransmetteur
Bonjour Depuis peu des que j’active mon alarme protexiom je reçois aussitôt un message me disant : élément arraché teletransmetteur 61416. Je ne comprends vraiment pas ce...Bonjour, J'ai eu ce même problème en installant le transmetteur. J'avais vérifié la fixation qui me semblait très correcte. En désespoir, j'ai fini par démonter le transmetteur... -
Problème de connexion en 4G
Bonjour, Je ne peux pas me connecter à distance à l’alarme lorsque je suis en 4G. J’ai une Freebox once, est ce que je dois demander une iP fixe ou est ce que je peux y...Bonjour Romain, Normalement çà se remet à jour tout seul. Après avoir obtenue l'adresse ip fixe, avez-vous redémarré votre box pour appliquer les changements? Si après...
