Christine B.
Membre depuis le 21/12/2020
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Caméra indisponible?
Bonjour, Ma caméra extérieur est souvent "indisponible" et la seule façon d'obtenir la "disponibilité" est de couper le courant et le remettre en route. Il n’y avait aucune...Je vous remercie Morgan pour votre réponse très pertinente. Je vais voir avec mon fournisseur internet pour changer de box, debit plus important. Merci beaucoup. -
2 comptes Tahoma
Bonjour, Avec l’application TAHOMA, j’ai 7 volets roulants enregistré. Je voudrais séparer l’’un des volets roulants, dans la chambre de mon fils, des 6 autres. C’est à...Merci beaucoup Jean-Luc pour vos réponses. Très belle journée à vous. Christine -
Problème portail et télécommande
Bonjour, Mon portail Axovia Multipro s’ouvrait et fermait tout seul hier. Et aujourd’hui aucune des 5 télécommandes ne marchent. Des conseils svp? Merci. Merci,Merci mille fois Le Coyote... -
TAHOMA CLASSIC Avertissement. Erreur. Fermer
Bonjour, Avec l’appli TaHomaclassic sur mon portable, il y a une caméra qui a un point d’exclamation blanc dans un cercle noir. Je clique dessus et je vois « Avertissement...Bonjour Christine, J'ai lancer une re-synchronisation de votre boitier pouvez vous verifier le foncitonnement. Bonne journée. -
Tahoma a réinitialiser?
Bonjour, Pouvez-vous m'aider svp? Ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. Contactez-nous sur forum.somfy.fr. 1226 8064 2776 Merci beaucoupMerci beaucoup!!! -
C'est quoi "l'autre site"?
Bonjour, J’ai 3 caméras extérieures et aucune n’est sur nos applications Somfy « équipements » et impossible de rajouter des utilisateurs et je n’ai qu’un numéro MAC (connecté)... -
Plus d'image, détection ni notifications?
Bonjour, Malgré « Surveillance activée, tout est en ordre », je n'ai aucune image sur l'appli Somfy Protect en « Direct ». De surcroît, je n'ai plus aucune notification sur...Bonjour, Bizarrement, tout est revenu "normal" comme avant ce matin. Je me demande si ce n'était pas les conditions météorologiques. Il y avait beaucoup de nuages et pluie...
