Loris A.
Membre depuis le 26/09/2022
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Volet roulant - Comment réparer lorsque plus de réception par les commandes Smoove et situo5 ?
Bonjour, Subitement, un des volets roulants ne descend plus via un ordre donné aussi bien par la commande Smoove origin RS100 io dédiée que par la commande Situo 5 io (qui...Bonjour Stéphane, Si votre Situo 5 IO ne fait pas réagir votre moteur, cela signifie qu'elle n'est pas associée. Si celle-ci fait bien réagir votre moteur, il n'y a pas de... -
Remplacement commande SL8000n par une Smoove Uno Ib?
Bonjour, Je rencontre un problème lors du remplacement d'une commande SL8000n par une commande Smoove Uno Ib. Si je raccorde les 3 fils du bus, la diode est en permanence...Bonjour Pascal, La gamme SL est parue dans les années 90. En 30ans, nos technologies ont effectivement évoluées pour faire place à de nombreuses améliorations notamment sur... -
comment programmer la fin de course d'un moteur dexxo pro 1000
le moteur fonctionne manuellement, les télécommandes ne sont pas encore mémorisées, la navette est embrayée sur le chariot. j'appuis sur la touche SET jusqu'à l'affichage S2...Bonjour Jean-Louis, Pour que la navette de transmission vienne s'embrayer sur le chariot, vous devez appuyer sur le bouton SET pendant 2S jusqu'à ce que l'écran affiche "S2"... -
volet bloqué et voyant orange
Bonjour, Ce soir en fermant mes volets avec la télécommande centrale, je me suis aperçue qu'un volet ne fonctionnait pas. J'ai essayé de sa télécommande et idem. La télécommande...Bonjour Sophie, Il faudrait effectuer une remise à zéro de votre moteur afin de le reprogrammer. Cela permettra de voir si le moteur est HS ou non. Voici comment effectuer... -
3 Bips courts après les 2 bips longs sur la centrale Home Keeper Connect
Bonjour, J'ai installé il y a quelques jours une centralel home keeper connectée. Puis j'ai voulu installer un détecteur de mouvement mais lorsque j'ai mis la pile, la centrale...Bonjour Gérard, Ces bips sonores peuvent être présents lors de la mise en route de votre système si un des éléments présente des piles faibles ou si une porte est ouverte... -
Impossible de mettre l'alame
Bonjour, Je dispose d'une alarme Home keeper pro +. depuis jeudi dernier, le mode nuit qui est programmé en automatique ne se met plus en route. Plus largement, nous ne...Bonjour Benoit, Depuis les serveurs, je ne vois pas de défaut apparaître au niveau de votre système d'alarme. Pouvez-vous m'indiquer si le défaut est toujours en cours de... -
Problème GSM home keeper pro
Bonjour, Je viens d'installer mon alarme home keeper et j'ai un problème sur le module gsm: 1/ le clavier ne garde pas en mémoire les numéros gsm utilisateurs 2/...Bonjour Adam, Comme je l'indique dans mon précédent message, ce défaut a été remonté de notre côté et nos équipes sont actuellement en cours d'analyse. Nous vous présentons... -
Smoove telecommande deconnectee apres installation sur Tahoma
Bonjour, Apres avoir installe 16 volets sur l'application Tahoma (a travers le connectivity link), trois volets ne fonctionnent plus avec leur télécommande individuelle...Bonjour Alex, Pour réassocier vos télécommandes à vos moteurs, vous devez agir sur l'alimentation individuelle de ceux-ci. La manipulation à suivre est une double coupure... -
Télécommande IO 1 RS100 ne commande plus le volet ?
Bonjour, la télécommande IO 1 ne commande plus le volet roulant pourtant appairés en usine par le menuisier. Pilotage via une Tahoma box depuis quatre ans fonctionne...Bonjour Claude, Votre commande n'est plus associée à votre moteur. Il faudrait agir sur l'alimentation individuelle du moteur pour réveiller sa mémoire et réassocier la... -
Erreur E13 à cause des cellules sur ELIXIO 500 IO
Bonjour, J’ai câblé mes cellules en mode bus et programme P07 en 4 et j’ai une erreur E13. J’ai bien câblé RX et TX en 1 et 2 et je n’ai pas croisé le 24V. Merci pour...Bonjour David et Léo, Si vous rencontrez le défaut E13 avec le câblage des cellules en BUS, je vous conseille de changer le câblage en P07 = 1. Bonne journée.
