bonjour je recherche une personne pour m'aider a retirer un programme dans mon interface qui ne me sert a rien mais je n'arrive pas a le supprimer de mon interface tahoma link...
malgré la procédure de remise à zéro la télécommande ne se connecte pas.
le BSO se met bien en position d'attente du signale mais le fait d'appuyer sur le bouton du dos de la...
au scan du QR code le message "code pin 1748 1109 3634 est correct mais votre thermostat est déjà activé"et sur mon compte aucun thermostat n'est reconnu.
BOnjour Max,
votre thermostat est bien activé sur votre compte il vous reste à finaliser l'activation en cliquant sur l'email d'activation. .
Je viens de vous renvoyer...
Bonjour,
Je viens de recevoir la passerelle internet pour serrure connectée.Je l'ai installée il y a 2 jours. Tout fonctionnait très bien.
Jusqu'à aujourd'hui où lorsque...
Bonjour Patrick,
nous rencontrons actuellement un ralentissement serveur entrainant des dysfonctionnements.
je vous présent nos excuses pour le désagrément rencontré...
Bonjour,
depuis 48h, je n'arrive pas à me connecter à Tahoma,via internet, ni via l'application mobile.
le message "MDP ou nom d'utilisateur incorrect"
apparaît...
Bonjour Clément,
pouvez-vous nous indiquer avec quel lien web vous vous connectez.
si vous testez avec : www.somfy.fr ou https://www.tahomalink.com est-ce que ça...
Bonjour, j’ai acquis une maison avec une box Tahoma. J’ai rempli le formulaire afin que l’ancien propriétaire désactive la box ...pouvez me dire quand est ce que je pourrai...
Bonjour Kevin,
je suis désolée mais nous n'avons pas reçu de demande de la part de l'ancien propriétaire.
pouvez-vous lui demander de remplir ce formulaire:
https...
Bonjour,
Sans raison j'ai ma sirène intérieur tahoma qui ne fonctionne plus, il m'indiquait "L'équipement semble hors de portée radio. Veuillez vous assurer qu'il est bien...
Bonjour Ludovic,
pouvez-vous effetcteur les manipulations suivantes:
enlever une pile pendant 10s
puis remettre la pile
appuyer maintenue sur bouton "prog " de la...
Bonjour,
Ma somfy box a toujours fonctionné avec ma box internet mais depuis cet été, un des voyants de la box devient régulièrement rouge et je perd l'accès à ma box à...
Bonjour Adrien,
pouvez-vous nous communiquer le code PIN de votre TaHoma.
Avez-vous effectué un RST sur votre box?
si oui avez-vous changé le cable et le port ethernet...
Bonjour, j’ai acquis une maison avec une box Tahoma. J’ai rempli le formulaire afin que l’ancien propriétaire désactive la box ...pouvez me dire quand est ce que je pourrai...