Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
Bonjour, le schéma de branchement proposé ne fonctionne pas pour utiliser Internet et le téléphone. Dans mon cas, après avoir essayé bon nombre de combinaisons, seul semble...
Bonjour, j'ai envoyé le dossier le 17 Mai avec A/R et je n'ai pas reçu le code de promotion. Pourriez vous me le faire parvenir svp ?
Bien cordialement
Bonjour,
J'ai participé à l'opération Instants Connectés en mai 2018 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu mon code promotionnel de 100 €.
Y a t'il d'autres personnes qui...
Bonjour Stéphane,
j'ai transmis votre demande au service en charge de cette promotion, une réponse vous sera apporté cette semaine directement par email.
Bonne soirée
Bonjour,
Alarme Protexial installée le WE dernier. Mardi soir, en voulant désactiver l’alarme depuis le clavier, celui-ci s’est complètement bloqué après la saisie du premier...
Bonjour Cyrille,
il est possible d'avoir une légère lenteur entre le clavier et la centrale mais cela n'a pas d'impact sur le fonctionnement du clavier.
Pour gérer le sav...
Bonjour,
Ma box reste dans l'état "Statut: Pending end-user activation", je n'ai pas reçu de mail pour activer ma box TaHoma.
Code PIN : : 1209-4267-5505
Pouvez-vous me...
Bonjour,
Suite à un défaut piles de mon détecteur extérieur, je me suis aperçu que les piles d'origine avaient coulés dans leur compartiment.
Pouvez-vous le prendre en...
Bonjour Olivier,
il semble effectivement que votre détecteur soit défectueux.
Afin de réaliser le dossier sav de celle-ci, je vous envoie un message en privé pour que vous...
Bonjour Fabien,
il y a déjà plusieurs produit déjà enregistré sur cette box. Si je procède à la remise à zéro de votre box vous ne pourrait pas enregistrer de nouveau vos...
Bonjour à tous, je cherche a transférer le pin de ma connexoon que je viens de vendre au nouvel acquéreur, mais je ne sais comment faire.
Un peu d'aide...
Bonjour j ai suivis tous les tutos pour paramétrer mon compte a distance. Tout fonctionne tant que je suis connecté en wifi. Des que je me connecte avec mon tel il y a un...