Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Thermostat : pas de changement de temperature
Bonjour, Je viens d’emménager dans un immeuble neuf. Le promoteur a installé des thermostats connectés et une box Tacoma dans mon appartement. J’ai tout connecté ensemble... -
perte de connexion suite cable internet debranché
PIN: 1211-0704-7989 Bonjour ma tahoma est de couleur verte jaune suite au fait d'avoir débrancher le cable ethernet. Comment puis-je la reconnecter au serveur? De plus je vais... -
Matériel il?
Bonjour. J'ai une box tahoma ancien modèle. J'ai fait l'acquisition de 2 détecteurs d'ouverture et de choc io. J'ai d'autres matériels io. Ma box ne trouve pas mes 2 détecteurs... -
Volet roulant IO : Mode impulsion ne fonctionne pas
Bonjour, J'ai un problème avec mon volet roulant Somfy io homecontrol. En effet, mon carreleur a forcé mon volet pour l'ouvrir manuellement, une des lames s'est donc... -
voyant rouge camera non opérationnelle
bonjour j'ai depuis hier 2 problèmes. j'ai reçu un sms avec marqué défaut CNX serveur sys transmetteur. j'ai également sur mon application mon état de mon alarme en rouge... -
Appairage des télécommandes volets ne fct pas
Bonjour Je viens d’emménager dans une maison équipé d'une tahoma box V2 Les points lumineux sont bien détectés et commandables à distance par contre je n'arrive pas à... -
Caméra Visidom OC 100 hors ligne
Bonjour, suite à reformatage du DD j'ai réinstaller TOUTES mes appli et Tahoma. Pour les volets prises... tout est ok sauf ma Cam. J'ai supprimé et essayé en vain la... -
Détecteur de fumée qui sonne en permanence
Bonjour, mon détecteur à fumée connectée ( Référence 5127598, A02 D 16 198 L) sonne tout seul ... J'ai essayé de changer la pile cela ne change rien, je l'ai retirer de ma box... -
Suppression lumières Hue?
Bonjour, Pin Box: 1204-0992-8219 Pouvez-vous supprimer les équipements Hue suivants: - Spot Kiki -Spot JM -Cuisine à supprimer ? En vous remerciant par avance, bon... -
Ixengo io . Un des 2 moteurs ne ferme plus
Mon portail fonctionne depuis deux ans et normalement Depuis 10j, mon portail M2 ( qui s’ouvre en 1er et ferme en dernier) ne se fermait qu’une fois sur deux. Et maintenant il...
