Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Installation chronis io volet
Suite à l'achat de chronis io, je viens d'ajouter mes volets roulants et tout fonctionne. Le dernier volet roulant connecté me pose soucis car il commande tous les autres...Bonjour Maud,Afin de vous guider vers la bonne procédure de programmation, pourriez-vous m'indiquer le modèle de toutes vos télécommandes Somfy , m'indiquer ce que vous entendez... -
Problème scénario avec IFTTT
Bonjour, Mon scénario Pour ouvrir mon portail grâce a la géolocalisation avec un IFTTT fait que se lancer,Même quand je suis chez moi. Pourriez-vous m’aider à résoudre le...Bonjour Romain, Pourriez-vous nous transmettre des photographies détaillées de l'applet IFTTT que vous avez créé pour effectuer ce scénario ? Bonne journée, -
probleme maj
Bonjour, Suite a la première installation de la box, on me demande de faire une maj, celle ci ne s'installe pas. Pouvez vous m'aider? PIN 1002-5769-4182Bonjour Johann, Je viens d'ouvrir un ticket auprès de notre service développement qualité pour comprendre pourquoi la mise à jour de votre TaHoma ne se fait pas. Je... -
Perte de connexion avec le boîtier Somfy. Vous ne pouvez pas accéder au menu CONFIGURATION. PIN - 0220-1678-5731 Merci?
J'ai tout essayé, reset de la box, extinction live box, changement câble RJ45, changement de port ethernet, Chrome, IE... rien à faire.Bonjour Daniel, J'ai relancé un synchronisation de votre Tahoma avec nos serveurs, est-ce que le problème que vous rencontrez persiste ? Bonne journée, -
Site et application down ?
Bonjour, ùune fois de plus cette semaine, l'application ainsi que le site myfox.me sont down. Impossible de modifier quoi que ce soit à distance ni même désactiver...Bonjour Gilbert, Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end : "Il y a eu... -
Evology Myfox
Bonjour, J'ai des problème pour accéder a evology.myfox.me J'ai des problème pour accéder a evology.myfox.me Oops! An unexpected error has occurred.Bonjour à tous, Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end : "Il y a eu... -
NSURLErrorDomain erreur 500 ?
Bonjour, L'erreur en sujet se produit malgré une déconnexion/reconnexion. Merci.Bonjour à tous, Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end : "Il y a eu... -
MyFox complètement instable depuis quelques jours
Les serveurs de MyFox sont instables depuis quelques jours, impossible de s'y connecter, désactiver ou activer l'alarme depuis l'application. Vous avez voulu racheter MyFox...- Anonyme
Anonyme
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Bonjour à tous, Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end : "Il y a eu... -
Comment connecter mon alarme Evology By Myfox ?
Bonjour, Je possède une centrale d’alarme MyFox Evology Zen depuis 5 ans, depuis quelques semaine elle refuse de se connecter à Internet, le «@» reste désespérément rouge...Bonjour à tous, Nous avons eu un retour du support de la société Myfox concernant le problème d'accès à votre votre compte utilisateur rencontré ce Week-end : "Il y a eu...
