Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
À ce que je peux lire, le v300 rencontre des problèmes, J' ai également le même problème de beaucoup de personnes ici
Des fois il sonne et des fois il ne ressonne plus. Comment...
Bonjour Séve,
Je vous confirme que d'après ce que vous nous indiquez, il semblerait que votre Visiophone soit défectueux. Afin de gérer votre SAV, je vais avoir besoin...
Bonjour
Plusieurs questions.
Lors du déclenchement de mon alarme, j'ai un envoi de sms par le site 123sms. Comment peut on faire pour annuler l'envoi de ces sms lors du...
Bonjour Valérie,
Pour ce qui est de l'annulation du SMS, je ne comprends pas trop votre demande. Soit vous pouvez désactiver tous les SMS, soit les activer, mais il n'est pas...
bonjour je souhaiterais changer mon moteur de volet roulant mais la reference n hexiste plus
ipso 17 th
17Nm
ipso50
17rpm
230v
50hz
140w
I.cI.h
ip44
4min.
je precise...
Bonjour Annick,
Le moteur de remplacement est l'OXIMO 50 RTS 10/17 réf : 1037389, il s'agit d'un moteur de la gamme professionnelle uniquement disponible auprès d'un...
Bonjour à tous
Je possède une TC Easy Sun Io pouvant gérer 15 appareils avec initialement 9 VR connectés.
Dans un premier temps j'ai accouplé 5 prises ON/OFF io 1822617 sans...
Bonjour Jean-Pierre,
Avez-vous essayé de supprimer une prise (même procédure que pour l'appairer) pour ensuite essayer de mémoriser celle que vous n'arriviez pas, est-ce que...
Bonjour,
J'ai un problème concernant le verrouillage ainsi que le déverrouillage de porte. Lorsque je verrouille la porte celui ci doit être fermé mais elle est ouverte idem...
Bonjour Onesie,Avez-vous essayer d'effectuer un nouvel auto-apprentissage de la course de la Serrure en suivant la procédure suivante : - À l'aide du bouton de verrouillage...
Lorsque je suis connecte a ma box Tahoma en dehors de chez moi par internet celle ci perd presque d'une maniere repetitive la liaison avec le serveur pendant quelques secondes...
j'ai réinitialisé mes caméras et je les ai renommé le problème et que j'ai essayé d'enlever les anciennes enregistrées sur tahoma et à chaque fois, j'ai le message erreur inconnu?
Bonjour,
Je dois avouer que je suis un peu perdu et que je vous sollicite pour m'aider.
J'envisage d'acheter des Atlantic TATOU (compatible Tahoma).
1/ Peut on définir...
Bonjour à tous,Il n'est pas possible d'intégrer les radiateurs Atlantic dans un Scénario, votre Agenda TaHoma et une fonction SMART. Cependant, il est possible de modifier la...