Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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impossible activer box tahoma
bonjour message après avoir remis le code PIN pour activer tahoma dont les scénarios ne démarrent plus: ce code PIN est correct mais votre box est déjà activée. contactez nous... -
Ports de la box non reconnus par la centrale?
Bonjour, à l'étape de changement des ports de ma box, je ne pouvais pas mettre 80 ni 443 (hors champs). J'ai donc pris les ports possibles, l'un à la suite de l'autre. J'ai... -
Esay sun io et recepteur prise io 1822617
Bonjour à tous Je possède une TC Easy Sun Io pouvant gérer 15 appareils avec initialement 9 VR connectés. Dans un premier temps j'ai accouplé 5 prises ON/OFF io 1822617 sans... -
ma box est déjà activé.comment la réinitialiser?
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Problème clé de sécurité Dexxo pro et détecteur de mouvement IO?
Bonjour, Suite à un coupure de courant, mon moteur Dexxo Pro 1000 io s'est retrouvé non contrôlable depuis les 3 boutons Smoove io, depuis Keytis Home et Tahoma. En... -
Problème de connexion du CONNEXOON
Nous avons crée un compte sur somfy hier avec le code pin de notre CONNEXOON. Toutefois nous n'avons pas validé le mail reçu dans les 24h et aujourd'hui notre compte ne... -
camera deja connectè
Bonjour , je viens d'acheter une camera Somfy one+ . je n'arrive pas a la réinitialiser et cela m'indique qu'elle est déjà installée. Model 2401493 B0F1EC0D52EC AGJI Merci... -
Piloter une porte de garage Maguisa Turia
Bonjour, Est il possible de piloter ma porte de garage Maguisa model Turia avec ma Box Tahoma? Cordialement -
Probleme volet roulant telis 1
Mon volet roulant reste bloqué en position basse. lorsque je démarre la procédure de remise à 0 (Débrancher 2s, rebrancher 8s, débrancher 2s...) Lorsque je rebranche j'ai un... -
parametrage de la cle de securite?
Bonjour J'ai changé de fournisseur internet je suis passé de ADSL a la fibre donc nouvelle box et nouveaux branchement. Je ne peux pas commander à partir de mon smartphone...
