Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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parametrage de la cle de securite?
Bonjour J'ai changé de fournisseur internet je suis passé de ADSL a la fibre donc nouvelle box et nouveaux branchement. Je ne peux pas commander à partir de mon smartphone... -
camera indoor impossible à installer ?
Apres une premiere installation non reussi, la camera n'apparait pas sur Somfy protect et il est impossible à la réinstaller, un message dit que cette camera est déjà installer... -
Bonjour, acces à mon alarme protexiom depuis mon telephone portable impossible. Remède?
Bonjour, Je ne parviens plus à accéder à mon alarme protexiom depuis mon telephone portable. Je possède une freebox Crystal dont les ports 80 et 443 semblent ouverts. En local... -
Paramétrage Nina avec smoove ?
Suite à un disfonctionnement de ma télécommandé Nina, j'ai voulu la reprogrammer avec de nouvelles smoove récemment installées et je vois qu'il faut faire une double coupure... -
à coups à la fermeture?
Bonjour, à la fermeture de mon portail coulissant avec motorisation freevia 300, arrivé à la butée au lieu de s'arrêter il fait des à coups pendant longtemps. Je peux les... -
Trouver un moteur
Bonjour, Je recherche le moteur pour remplacer le MBB 7/14. Idéalement à télécommande. Merci de vos aides -
Les piles de mon thermostat connecté ne tiennent pas un an ?
bonjour J'ai installé mon thermostat connecté en juin 2018 . L'année dernière j'ai du changer rapidement les piles et le voyant orange s'allume déjà , ce que je trouve... -
Demande reset tahoma ?
Bonjour la communauté, Depuis que j'ai appairé la télécommande fournit avec la box tahoma, celle-ci clignote en rouge sans arrêt dès que je lance l'application Tahoma. J'ai lu... -
Commander un portail SGS 501 avec Box Tahoma
Bonjour, j'essaie de commander un portail SGS 501 avec la Box TaHoma mais je «séche» sur la procédure... Pour ce faire, j'utilise la télécommande TaHoma Serenity (blanche avec... -
Elements z-wave à supprimer
Bonjour, vous serait-il possible de supprimer tous les éléments zwave de mon boitier s'il vous plait ? Merci d'avance. pin:1206-5419-9288 Bertrand
