Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Problème démarrage nina
Bonjour, J'ai des difficultés à mettre en route ma télécommande nina. Avant tout, elle n'est pas capable de basculer en français : mon choix initial, quel qu'il soit, me... -
synchro tahoma et motorisation portail ?
Bonsoir, j'ai deux portails: 1 portail 2 vtx avec une mototrisation à bras AXOVIA 3S et 1 portail autoportant avec un moteur ELIXO 500 3S IO, les télécommandes sont des keygo io... -
pb liaison sirene et detecteur
Bonjour J'ai perdu la liaison sur un détecteur standard de mouvement. Je l'ai effacé et elle ne le reconnait plus avec la procédure de programmation. Maintenant j'ai perdu la... -
Echec Appairage gateway ?
Bonsoir, Après de nombreuses tentatives (et qques reset du thermostat) je n'arrive toujours pas à appairer le gateway avec un thermostat connecté radio (j'en ai au total 4)... -
Impossible de ré-appairer une PAC Atlantic à la box Somfy
Bonjour, J'ai déjà posté plusieurs messages sur le site dans des posts déjà ouverts. Je n'ai eu aucune réponse d'un Yellow qui, si j'ai bien compris, sont les seuls à pouvoir... -
Lancer via Google Assistant un scénario commandant un portail
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Besoin d'un cylindre long pour ma serrure connecté, ou se le procurer ?
Bonjour, Après l'achat d'un pack "SERRURE-PASSERELLE" j'ai un soucis avec mon cylindre qui mesure 80 (35+10+35) mm et celui fournis dans le pack est de 60 mm Quelle est la... -
Link déjà affilié à un compte ?
Bonjour, J’ai acheté un pack Home alarme et je n’arrive pas à installer le link. Celui ci est déjà affilié à un compte. Je pense que quelqu’un l’a acheté, tenté de l’installé... -
probleme dexxo pro io 800?
bonjour ma porte de garage s ouvre lentement au moins une fois par jour pour venir se caler sur la butée haute ensuite tout fonctionne normalement que faut il faire? -
Camera intérieure déjà associée à un compte
Bonjour, Ma caméra intérieure est déjà associée à un autre compte,le no est B0411D2A3210 AGJE.Pourriez vous faire le nécessaire ? Cordialement
