Nous rencontrons actuellement des ralentissements sur nos serveurs pouvant impliquer des difficultés à vous connecter à Tahoma.
Nos équipes sont actuellement dédiées à la résolution de ce problème et nous vous tiendrons informés de l’avancement de la situation via ce bandeau d’information.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée et nous vous remercions pour votre compréhension.
L’équipe des Yellow’s SOMFY
Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Bonjour
Je possède une télécommande centralis UNO RTS et je cherche à acheter un plastron (A-photo) + enjoliveur (C-photo) qui est manquant.
Ci-joint une photo du boîtier...
Bonjour Micael,
Ces pièces ne se détaillent pas seules, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est...
Mes précédentes questions ont été résolues : moteur non HS et reprogrammation de la carte.
Mais au bout de quelques essais, la chaine n'est plus entrainée. J'ai démonté le...
Bonjour Didier,
Cette pièce ne se détaille pas seule, afin de vérifier si nous en avons de disponible pour envoi, je vais avoir besoin d'informations personnelles et c'est...
Bonjour,
Je possède 3 BSO J4 io couplés à un même anémomètre Eolis io.
Lorsque l’anémomètre détecte un vent trop fort, il pilote bien la remonté des BSO mais ceux-ci...
Bonjour Adrien,
Il faudra effectuer la remise à zéro du moteur en suivant la procédure ci-dessous :
1 - Double coupure d'alimentation sur le BSO UNIQUEMENT (on coupe son...
Bonjour,
alors que tout fonctionnait convenablement, depuis quelques temps je ne peux plus accéder à mon alarme protexiom integral à distance. Les ports 80 et 443 sont bien...
Bonjour Arnaud,Il faudrait demander à Free une adresse IP publique en suivant la procédure décrite au lien ci-dessous. Ainsi, vous pourrez de nouveau ouvrir les ports 80...
Bonjour et meilleurs vœux à la communauté
Je viens de m équiper avec une TaHoma 1
Lorsque je me connecte sur l application TaHoma elle demande la maj qui ne fonctionne pas...
Bonjour Florent,
Je vous informe que votre Tahoma est bien fonctionnel, mais qu'un élément de votre réseau semble bloqué les mises à jours. La seule solution afin de...
Bonjour,
J'ai installé une alarme home keeper celle ci fonctionne correctement,je recois un appel vocal et un SMS si un capteur détecte un problème ,mais lorsque je scanne le...
Bonjour Patrick,
Je vous remercie et vous souhaite tous mes meilleurs vœux à vous et vos proches pour cette nouvelle année.
C'est fait, j'ai supprimé toute trace de...
Je viens d’acheter hier chez Leroy Merlin un thermostat connecté radio et le code pin 1747 0585 4463 me dit sur l’application qu’il est déjà utilisé merci de votre aide
Bonjour,
Je viens d'installer le module Izymo sur mes volets bubendorff et cela fonctionne parfaitement via ma box Tahoma pour ouvrir fermer ou encore programmer.
Celle...