Thomas M.
A propos
Technicien au service consommateur de Somfy depuis 2012. Étant originaire du Sud-Ouest de la France, je suis un rugbyman dans l'âme, un grand passionné de domotique et de nouvelles technologies.
Membre depuis le 25/09/2013
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Existe il des logs pour connaitre un dysfonctionnement sur la Tahoma
Bonjour, Suite à une coupure internet il semblerait que ma box Tahoma est perdu internet et impossible de récupérer le service d'accès sans faire un plug deplug du RJ45 de la... -
Appli chauffage
bonjour, En testant mon appli en vu de demarrer d'ici peu mes radiateurs, je me suis rendu compte qu'en mettant en mode auto toutes mes zones, je ne peux plus les modifier... -
Mode nuit somfy protect ne s'arme pas dans l'appli Tahoma?
Bonjour, Depuis l'appli Tahoma, je peux normalement piloter Somfy Protect (Caméras) et associer l'alarme ON ou OFF selon l'état d'activation OFF / NUIT / TOTAL. Mais je... -
Alarme inaccessible depuis l'extérieur
Bonjour, Depuis une 15aine de jours, je ne peux me connecter à mon alarme (via mon PC ou mon téléphone) que depuis mon réseau wifi. Impossible en 4G ou depuis un PC extérieur... -
Problème moteur dexxo pro IO
Bonjour, Je rencontre un problème avec le moteur : la porte de garage, de manière aléatoire, s'ouvre très doucement, bien loin des 11 secondes prévues. En revanche, le... -
Déclenchement alarme intempestives.
Bonjour, Cela arrivait de temps en temps mais ce matin cela fait déjà deux fois (à09:12 et à 11:42) que mon alarme sonne et que le seul message que j'ai en retour c'est "le... -
Voyant On/Off clignotte rapidement SGS601. Source du probleme ?
Lors de la fermeture du portail. Les deux battants commence a se fermer. Lorsque le 1er battant arrive en fin de course, le 2eme battant s arrete et le voyant on/off se met a... -
comment désactiver une box tahoma
Bonjour, impossible à me connecter a la box tahoma, j'ai le message suivant Une erreur s'est produite. (Le compte utilisateur est désactivé) PIN 1223-7497-4450 -
Sonnerie intempestive Visiophone V300 ?
Bonjour, J'ai installé un Visiophone V300 dont j'étais très content jusqu'à il y a 3 semaines. Depuis, il sonne tout seul (quasiment exclusivement pendant les siestes de mes 2... -
Comment supprimer une ampoule Hue dans l'interface tahoma?
Bonjour, Une de mes ampoules Hue a rendu l'âme. Je l'avais inclue dans mon interface Tahoma et je souhaiterais maintenant la supprimer. Malheureusement, je n'y arrive pas...
